Residhotel Toulouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,346 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Moyenne et convenable

Cher Client,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous tenions à expliquer que nous ne sommes pas un hôtel mais une résidence hôtelière. De ce fait, le ménage quotidien n’est pas inclus dans la prestation. Il est cependant important de préciser que vous avez la possibilité de demander un ménage quotidien en supplément, et ce à tout moment pendant votre séjour.
Nous espérons vous recevoir de nouveau au ResidHotel Toulouse Centre.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Davies
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Nous avons passé un agréable weekend !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

petit désagrément signalé en début de séjour(ampoule grillée),mais personne n'a donné suite à notre demande

By Seb
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Le concept d'appartements hôtels était bien, la localisation de l'hôtel était très pratique mais on a eu beaucoup trop de désagrément ce qui a rendu le séjour un peu moins agréable.

Cher Client,

Nous sommes heureux que notre formule de résidence hôtelière vous ait satisfait. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous transmettons votre commentaire à notre service technique afin qu'ils puissent intervenir dans la salle de bain au plus vite.

Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By dufloucq
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

toujours super sympa

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Apparemment regroupant toutes les qualités pour passer un séjour à Toulouse

By el bibouji
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

je n,ai rien a signale a part l,isolation fenetre

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 05/2019

L'appartement est spacieux et propre malgré la vétusté de l'ensemble (canapé taché, lampe halogène sans ampoule, lampe de chevet bancale dans la chambre..). L'emplacement n'est pas idéal et il faut vraiment avoir de la chance pour se garer dans le quartier.
Nous regrettons surtout l'odeur insupportable qui vous saisi dés la sortie de l'ascenseur.

Cher Laurent,

Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons note de vos commentaires sur le mobilier et la moquette pour de futures rénovations. Aussi, nous regrettons que vous ne nous ayez pas prévenu pour l'ampoule, nous l'aurions remplacé immédiatement.

Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement chez ResidHotel.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Aline
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Très bonne séjour. Pour répéter

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Parfait pr un séjour en plein centre ville, avec un budget raisonnable

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