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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,943 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Satisfaisante , il suffit juste de petits détails pour que cela soit parfait : prévoir un petit kit d’entretien du coin cuisine ( liquide vaisselle) et poser des patins sous les pieds des fauteuils ( très bruyants quand on les déplace )
Merci

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bonne . Rien à redire

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bonne expérience globale, idéalement situé. parfait pour un weekend, mais je n'y passerais pas une semaine complète. Dommage qu'il n'y ait pas de parking inclus, ou de partenariat avec les parkings locaux.

By Gourlain
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Notre expérience a été très décevante.
Il y a eu des travaux a notre étage et donc beaucoup de bruit toute la journée su samedi depuis 9h du matin.
Nous avons fait part de ce désagrément à la réception ... Nous attendons le dédommagement prévu

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

L'établissement est très bien tenu. Très bon accueil. Tout est très propre.

No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bonne expérience

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

satisfaisante, très bien situé, personnel très agréable et à l'écoute.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nous avons apprécié notre entière autonomie à proximité du centre ville ainsi que le confort du lieu...

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfait de mon séjour à cet hôtel

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mauvaise expérience à cause de mal accueilli

Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant.
Il est primordial pour nous que nos clients soient accueillis chaleureusement et avec professionnalisme. Nous sommes donc sincèrement désolés si l'accueil que vous avez reçu n'a ni été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards de qualité.
Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service et que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence.
Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous
Nathalie – Service Qualité
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