Residhotel Toulouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,272 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Une très bonne experience.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Bonne prestation. Bonne réaction de la receptioniste face à l'hygiène limite du premier studio.

Cher client, chère cliente,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, vos commentaires élogieux sont une belle récompense pour nos équipes. Par ailleurs, nous également sommes heureux de lire que nos équipes sur place ont de suite trouvé une solution pour vous satisfaire suite au désagrément occasionné.
A très vite à Toulouse !
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Très satisfaisant, bien situé et au calme

By Maria
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Perfect.

The breakfast room is very nice. Wonder who has breakfast when you can do everything in the room.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Bon hôtel. Les chambres sont bien équipées
Par contre, arrivé le samedi en matinée il a fallu attendre 16h pour récupérer la chambre
L’accueil étant fermé entre 12h et 16h plusieurs personnes voulant accéder à l’hôtel étaient bloquées à l’exterieur en attendant son ouverture

Cher client, chère cliente,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Residhotel Toulouse Centre.
Concernant votre remarque au sujet des horaires d'ouverture, il est important d’expliquer que nous ne sommes pas un hôtel mais une résidence de tourisme et que de ce fait nous n’avons pas la même amplitude d’ouverture. Ces informations sont par ailleurs clairement indiquées sur les sites avec lesquels nous travaillons ainsi que sur nos lettres de confirmation envoyées à nos clients, mais peut-être que ces informations n'ont pas attiré votre attention et nous en sommes désolés.
Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre résidence !
Cordialement
Clémentine, Service Qualité
By Adelbrecht Roger
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Très bonne, mise à part la mauvaise surprise des toilettes.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Very clean, comfortable apartment. I would definitely book again if I am in Toulouse.

By MAX
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Personnel très sympa

By SALAGER
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Très bonne comme d'habitude. Je suis seulement en attente d'une réponse concernant l'annulation d'un petit déjeuner, mon épouse n'ayant pu venir. Merci d'avance.

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Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Fonctionnel, spacieux et propre.
Un détail désagréable lors de mon séjour : on m'a informé que contrairement aux prestations annoncées au moment de la réservation il ne me serait pas possible de repasser mes vêtements. Tous les fers à repasser ont été volés, il n'en reste plus au ResidHotel de Toulouse. J'ai pu en acheter un aussitôt grâce aux conseils de l'agent d'accueil qui m'a indiqué où trouver le magasin adapté le plus proche. Le séjour m'aura donc coûté 13€ de plus que prévu. Comme je rentrais en avion, je leur ai fait cadeau du fer (après avoir hésité à tenter de leur revendre...).

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