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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,114 reviews
:
By Jean-Dominique
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très satisfait. Appartement bien situé et bien équipé, literie confortable.

Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’appartement, son emplacement et le confort de la literie vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Bien cordialement.
Nathalie - Service Qualité
By Lima
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Un logement propre, c est ce qu on attend pour un hôtel. Vous proposiez 10e de plus pour le ménage en cours de séjour, on aurait dû le prendre avant le séjour...
C est scandaleux et les commentaires laissé s sur internet se confirme alors que vous ne faites pas le nécessaire...

Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté du logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, un service de ménage en cours de séjour est proposé en option pour les séjours en résidence, ce qui permet aux clients qui le souhaitent de bénéficier d’un nettoyage supplémentaire. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire en amont, et nous allons nous assurer de mieux la communiquer à l’avenir.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et faisons le nécessaire avec notre équipe pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Nathalie - Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bien situer, studio bien équipé pour un séjour de découverte de la ville rose.

By Kim Ayala
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We thought it was a good location; not in the center, which would have been too loud, but close enough to get there quickly. Good restaurants and sights nearby. Nice staff. The room was comfortable.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

J'ai particulièrement apprécié que les tables soint suffisamment éloignées les unes des autres pour pouvoir déjeuner dans sa bulle, le temps de se réveiller

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans votre résidence : localisation, confort, calme nocturne

By Ramamonjisoa
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Pour un week-end à Toulouse , on a été très satisfait de l’appartement.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

pourrait mieux faire !

By Cec
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Excellent. The hotel also was very kind and helped us store our bikes at the hotel. I highly recommend to everyone.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bon séjour dans son ensemble

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