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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,346 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Very clean, comfortable apartment. I would definitely book again if I am in Toulouse.

By MAX
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Personnel très sympa

By SALAGER
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Très bonne comme d'habitude. Je suis seulement en attente d'une réponse concernant l'annulation d'un petit déjeuner, mon épouse n'ayant pu venir. Merci d'avance.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Fonctionnel, spacieux et propre.
Un détail désagréable lors de mon séjour : on m'a informé que contrairement aux prestations annoncées au moment de la réservation il ne me serait pas possible de repasser mes vêtements. Tous les fers à repasser ont été volés, il n'en reste plus au ResidHotel de Toulouse. J'ai pu en acheter un aussitôt grâce aux conseils de l'agent d'accueil qui m'a indiqué où trouver le magasin adapté le plus proche. Le séjour m'aura donc coûté 13€ de plus que prévu. Comme je rentrais en avion, je leur ai fait cadeau du fer (après avoir hésité à tenter de leur revendre...).

By FREVILLE
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Pensez à changer le canapé lorsqu'il est abimé ! !

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Good location, good sized apartment

By Chave
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Idéal pour une visite de la ville.

By F.Grenot
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

le process de réservation et de suivi des informations est à améliorer. Demander , redemander re re demander confirmation des horaires d'arrivée est vraiment insupportable quand on, y a déjà répondu ! de même envoyer encore des messages de ce type le jour même est pénible , ressemble à du harcèlement .

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Logement très agreable mais acceuil a revoir, personnel pas agréable.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Some of the guests don't speak french. Please offer more english friendly emails.

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