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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,347 reviews
:
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 8 years ago (23/02/2018)
Date of experience: 02/2018

très bon emplacement pour se rendre au centre des concours

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Appartement spacieux et lumineux

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 12/2017

Muy buena, volveríamos.

Dear client,
We would like to thank you for the time you have taken to share your experience.
Our goal is to make the stay of our clients as pleasant as possible and your comments are very important to us.
We are very happy to hear you enjoyed your stay and we hope we will have the pleasure to welcome you again.
Sincerely,
Clementine, Quality Department
By Jean
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Points positifs: emplacement,studio clair et bien équipé,propre.
Points négatifs:pas de couverture du réseau téléphonique à l’intérieur du studio(très stressant lorsque vous êtes en séjour post opératoire,alité et seul),interphone du studio ne fonctionne pas:aucune possibilité pour joindre la réception(puisque alité,sans téléphone,ni interphone),si verrou de porte utilisé de l´intérieur:5 mn à chaque fois pour le débloquer,écoulement de douche non suffisant: salle de bains inondée à chaque douche, et surtout équipe de nettoyage des appartements très bruyante(difficile de se reposer lorsque la porte de chaque appartement claque 10 ou 15 fois lors du ménage ainsi que les coups d’aspirateur dans les murs et couloirs: un comble,les clients faisaient beaucoup moins de bruit que l équipe de nettoyage).
Pour toutes ces raisons et alors que je pensais en faire mon pied à terre toulousain à chaque passage,je pense chercher une autre résidence la prochaine fois.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

La experiencia ha sido buena

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Creo que repetiría, tanto a mi chico como a mi nos ha gustado bastante la estancia en esta Residencia Hotel.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/02/2018)
Date of experience: 02/2018

L'emplacement plein centre est un atout majeur, la chambre était très calme. Super

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Conforme au descriptif et à nos attentes.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Excellent voyage et apartment.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Pas de parkings
C est désagréable
Le cumulus et le frigo font trop de bruit la nuit
Et les produits qui masquent le tabac froid sentent mauvais et sont agressif

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients.
Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement. Il est très important de nous signaler tout mécontentement lorsque vous êtes dans notre établissement afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement. Nous vous aurions alors proposé un autre studio dans le but de répondre à vos attentes et besoins. Par ailleurs, concernant votre remarque au sujet du parking, cette information est clairement mentionnée sur notre site internet ainsi qu'auprès des agences avec lesquelles nous collaborons.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Sincères salutations
Clémentine, Service Qualité
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