Residhotel Toulouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,270 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Expérience très moyenne, chambre pas prête pour 5 personnes, lit canapé cassé, pas de draps pour le canapé, couette dans les placards très sale

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre appartement n’était pas prêt pour accueillir cinq personnes et que vous avez rencontré des problèmes avec le canapé-lit et le linge.

Ce type de situation ne correspond pas à nos standards et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer les contrôles lors de la préparation des appartements.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

J ai passé 2 nuits au Residhotel agréablement surprise par la grandeur de l espace. Bien agencé, propre, bon acceuil à mon arrivée. Pour mon prochain séjour je réserverai à nouveau. Le seul hic c est qu il n' y ai pas de parking,

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bon séjour.
Tout était parfait.

By Lescarret
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très bon petit séjour. Excellent accueil. Studio spacieux et propre.

By GOUDRON
Business
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Bonne expérience globale

By Tiercin
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

C'était très sympathique , même si le petit déjeuner manquait un peu de choix le reste est parfait

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hôtel bien situé mais quelques rafraîchissements pourraient améliorer l'expérience globale.

Chère Tanina,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le besoin de rafraîchissement de certaines installations. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Galopa
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Je reviendrai certainement

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Cela doit faire 4 fois que je vais chez cet hôtel à Toulouse et c’est toujours un plaisir d’aller chez eux. Je recommande a 100%

By Nick
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Overall, I liked the location and the cleanliness of the room. Everything else needs to be changed because the impression remains very bad. We booked a late checkout, the reception told us that on Sunday it would be possible to stay until 2:00 PM. But in fact, at 12:00 PM, the cleaner came and started telling us that he needed to clean now and we had to vacate the room, we said that we had booked a late check-out. After that, he left, but after 15 minutes, a receptionist came and said that we had to leave the room at 1:00 PM. We said that we had a late check-out until 2:00 PM, but he said that not until 1:00 PM, otherwise he would call the police and they would not return our 100 euro deposit. If we had known, we would not have paid 25 euros for a late check-out. Just a terrible situation!!!!

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