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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,301 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très moyenne, manque de propreté

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre résidence.

Nous sommes sensibles à vos remarques concernant la propreté de l’appartement, qui manifestement n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est essentiel pour nous et nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été altérée par ces manquements.

Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin que des contrôles renforcés soient effectués et que la vigilance sur la préparation des appartements soit accrue.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Bouvret
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bien bon séjour d'ensemble

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/04/2026)
Date of experience: 03/2026

It would have been helpful to have some instructions in the flat about, for example, how the heaters and the blinds worked

By Honnorat
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Dans l'ensemble une bonne expérience mais sans parking, pas très pratique

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tout s'est très bien passé, calme et spacieux. Merci a toutes l’équipe

By Emilie
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super hôtel en centre ville

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bonne expérience. Tout s est bien passé.

No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Lieu acceptable au vue de la localisation mais je me tournerai vers un autre hôtel autant pour la qualité des services que pour le service client.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses si la qualité du service offert lors de votre séjour n'a pas été à la hauteur. Sachez que nos équipes oeuvrent quotidiennement pour vous offrir des séjours de qualité, et vos retours nous aident à avancer et améliorer nos prestations.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Eric et Angelique
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bon séjour
Confortable et calme
Bien situé a 10mn a pied du capitole

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Endroit calme et bien situé.

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