Residhotel Toulouse Centre hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,286 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Correcte mais gachée par la propreté très moyenne

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.

Nous sommes heureux de lire que la localisation et l’accueil offert par notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation concernant la disponibilité et la réactivité du personnel est très valorisante pour nous.

Nous regrettons toutefois que la propreté de votre logement n’ait pas répondu à vos attentes. Les remarques concernant l’état des murs, des sols, de la cuisine et des sanitaires sont prises très au sérieux et feront l’objet d’un rappel strict auprès de notre équipe d’entretien.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Mélanie. Service Qualité.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bien m. Très central

By Roger
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 02/2026

I enjoy staying at Residhotel Toulouse and use it quite frequently to visit family in Toulouse

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfait, je reviendrai avec plaisir.

By Elhamzaoui
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bon propre bon accueil

By Sax
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

C'était parfait, dommage qu'il n'y avait pas une couverture dans le placard

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Je viens régulièrement dans cette résidence et en suis très contente. Pour cette fois, je suis un peu déçue. Je suis venue en famille (nous étions 3) et nous avons dû demander un drap et une housse de couette pour préparer le canapé. Il manquait aussi les taies d'oreiller.

Chère cliente,

Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez habituellement nos séjours et sommes désolés d’apprendre que cette fois-ci certains éléments de linge n’étaient pas présents à votre arrivée.

Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin de renforcer les vérifications lors de la préparation des appartements.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

J'ai deja une fois repondu a votre questionnaire. J'ai passé la seconde solliciation. Ceci est la 3eme . Merci de ne pas ruiner le positif que j'ai pu exprimer à la premier et de ne pas tenir compte de mes reponses obligatoires à celui-c

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

j'ai passé un agréable week-end à Toulouse. l'hôtel est proche de certaines visites.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

C’était très accueillant, avec une atmosphère chaleureuse et familiale.
La chambre, décorée dans des tons doux et sobres, avec un sol en bois, était très agréable et confortable, ce qui nous a permis de passer un séjour très reposant.
L’absence d’odeur de parfum artificiel a également contribué à apaiser la fatigue du voyage.

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