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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,448 reviews
:
By Maury
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bien rapport qualité prix

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bien situé excellent rapport qualité-prix

By Garcia
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très moyen au vu des désagréments

Chère Madame Garcia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que notre collaborateur a su vous accueillir avec amabilité et que vous avez apprécié l’espace et l’agencement de votre appartement.

En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous mentionnez notamment les manquements constatés sur la propreté. Ce sont des points que nous prenons très au sérieux.

Votre retour a été communiqué à nos équipes afin de renforcer les contrôles de ménage. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’expérience de nos clients et éviter que de telles situations ne se reproduisent.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Jean
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

L'état et les équipements de la résidence se dégrade, attention au menage

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Buena. Buena ubicación. Buena dimensión del apartamento y de las habitaciones. Buena insonorización de las ventanas. Colchones cómodos. Buen trato en recepción.

By R
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

correct mais sans plus

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bonne propre et accessible

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Parfait . Literie très confortable

By Géraldine
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hôtel très bien placé, près du centre-ville. Le seul inconvénient est le manque de parking mais à part cela séjour très agréable.

By Romain Capdepuy
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Expérience global satisfaisante. Relation avec le personnel ++ mais le reste bof.
J'ai apprécié la prise en charge de la personne a l'accueil mardi soir. Merci à lui.

Cher Romain Capdepuy,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre résidence.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe a contribué à rendre votre séjour plus agréable. Votre appréciation du service apporté par notre personnel est très valorisante pour nous.

Nous prenons bonne note de vos remarques et vous en remercions. De même, vos observations sur la propreté de la chambre seront transmises à notre équipe afin que ces aspects soient corrigés rapidement.

Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations afin d’offrir à chaque client une expérience plus satisfaisante lors de ses prochains séjours.
Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
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