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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,118 reviews
:
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bonne expérience

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

satisfaisante, très bien situé, personnel très agréable et à l'écoute.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nous avons apprécié notre entière autonomie à proximité du centre ville ainsi que le confort du lieu...

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfait de mon séjour à cet hôtel

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mauvaise expérience à cause de mal accueilli

Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant.
Il est primordial pour nous que nos clients soient accueillis chaleureusement et avec professionnalisme. Nous sommes donc sincèrement désolés si l'accueil que vous avez reçu n'a ni été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards de qualité.
Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service et que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence.
Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous
Nathalie – Service Qualité
By Paulina Caneles
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

:

Estamos felices con nuestra estancia en su hotel. Es un lugar muy bien ubicado en un sector residencial lindo y tranquilo, pero a la vez cerca de lugares de atractivo turístico.

El apartamento, impecable , equipado para el número de nuestro grupo familiar. El aseo del apartamento excelente, en todas sus dependencias. Las camas muy cómodas y el apartamento muy espacioso.

La atención del personal muy amable y disponible, con distintas opciones de idiomas. Un especial agradecimiento al señor Ramos que nos atendió en recepción a pesar de no estar en su horario de trabajo para facilitar nuestro ingreso.

Excelente lugar para grupos familiares a muy buen precio. 100% RECOMENDABLE!!

Atentamente,

Paulina Canales y familia

By Khaled
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bonne avec une douceur de vivre et une très belle ville regorgeant d’histoire et d’architecture d’exception!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bien situé, accueil très médiocre, sol collant

By Richard
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bien. Mais séjour perturbé par des travaux (retrait des moquettes de couloir)

By Anna
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Muy buena. La ubicación es perfecta, cerca de todo.

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