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Public Reviews Score
86%

"Très satisfait"

Basé sur 1.943 avis
:
De Lima
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (16/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Un logement propre, c est ce qu on attend pour un hôtel. Vous proposiez 10e de plus pour le ménage en cours de séjour, on aurait dû le prendre avant le séjour...
C est scandaleux et les commentaires laissé s sur internet se confirme alors que vous ne faites pas le nécessaire...

Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté du logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, un service de ménage en cours de séjour est proposé en option pour les séjours en résidence, ce qui permet aux clients qui le souhaitent de bénéficier d’un nettoyage supplémentaire. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire en amont, et nous allons nous assurer de mieux la communiquer à l’avenir.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et faisons le nécessaire avec notre équipe pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Nathalie - Service Qualité
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (16/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Bien situer, studio bien équipé pour un séjour de découverte de la ville rose.

De Kim Ayala
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (16/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

We thought it was a good location; not in the center, which would have been too loud, but close enough to get there quickly. Good restaurants and sights nearby. Nice staff. The room was comfortable.

Pas de nom public
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (15/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

J'ai particulièrement apprécié que les tables soint suffisamment éloignées les unes des autres pour pouvoir déjeuner dans sa bulle, le temps de se réveiller

Pas de nom public
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (15/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans votre résidence : localisation, confort, calme nocturne

De Ramamonjisoa
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (14/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Pour un week-end à Toulouse , on a été très satisfait de l’appartement.

Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (12/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

pourrait mieux faire !

De Cec
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (12/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Excellent. The hotel also was very kind and helped us store our bikes at the hotel. I highly recommend to everyone.

Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (10/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Très bon séjour dans son ensemble

Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (10/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

sejour correcte, toujours en attente d'une facture individuelle

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