No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(15/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(13/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(12/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Antonio.fernandes
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(11/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Solomon
Alone
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(11/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By THOMAS
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(11/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(11/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(11/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(10/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Borras
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(10/03/2025)
Date of experience:
03/2025
Je ne recommanderai pas du tout ce lieu pour un voyage qu'il soit professionnel ou de loisir.
Même si le personnel du matin était très professionnel, l'accueil que j'ai reçu le soir par l'employée présente était horrible.
La propreté des lieux est vraiment à revoir. Le bâtiment peut être ancien ce n'est pas une difficulté mais ne pas nettoyer la table de la salle à manger ainsi que le sol avec des cheveux partout et la salle de bain avec des tâches vraiment non.
D'ailleurs devant rester une nuit supplémentaire j'ai recherché un autre hôtel.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’accueil de notre personnel et nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service et que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre appartement et nos prestations n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous
Nathalie – Service Qualité