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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,449 reviews
:
By PEYROT DES GACHONS
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Notre expérience est très personnelle...ma mère ayant passé les onze dernières années de sa vie ( de 89 ans à 100 ans ! ) dans cette maison, avant qu'elle ne soit transformée en hôtel...Beaucoup d'émotion...

By CEPULYTE
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfaisante !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bon logement pour un très court séjour, un peu plus de propreté et d'amabilité à l'accueil permettrait de fidéliser davantage la clientèle

Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant.
Il est primordial pour nous que nos clients soient accueillis chaleureusement et avec professionnalisme. Nous sommes donc sincèrement désolés si l'accueil que vous avez reçu n'a ni été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards de qualité.
Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous
Nathalie – Service Qualité
By Gaudel
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bonne lieu très bien placé

By TRESSOL
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Je ne renouvelerai mon expérience dans votre chaine

Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’accueil de notre personnel et nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service et que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Nathalie – Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Assez satisfaisante dans l'ensemble

By Schoepps
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Accueil très sympathique, on m’a conseillé un petit café en ville où patienter avant le Check-in. C’était une très bonne adresse. La chambre était spacieuse et confortable, la kitchenette un peu sale mais ce n’est pas trop grave. Je suis très satisfaite !

By Friquet Vergnes
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bonne expérience. On pense recommencer pour un week end.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Localisation ok, appartement sale

By Didier
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Globalement nous avons passé un agréable séjour, la chambre était très calme , aucun bruit pendant la nuit, les équipements sanitaires (douche, toilette, lavabo) étaient propres. La résidence est située dans un endroit agréable.

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