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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 1,941 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Zimmer war funktionell, sauber und sehr ruhig

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Apparthotel très bien !

By Rabany
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

L'accueil est agréable. Les personnes se proposent pour informer les clients. Une documentation est mise à disposition

By Darius
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Overall we had a good stay at the property!

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très insatisfaisante. Dès l'arrivée nous avons signalé le mécontentement concernant le ménage et le fait que nous ne recevions pas la télévision. Rien n'a été fait pour améliorer nos conditions de séjour. Le même mécontentement a été signalée au départ, à la personne présente qui semblait être une responsable, qui a à peine levé les yeux pour regarder la personne qui lui parlait.

Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez rencontré des dysfonctionnements lors de votre séjour à Toulouse et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’expérience que vous avez vécue n'est pas représentative de la qualité de service de notre marque. Sachez que vos remarques ont été lues avec attention et partagées avec l'ensemble de l'équipe.
Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous
Nathalie – Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

bon séjour, agréable. bon petit déjeuner.

No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Dans l'ensemble j'ai été satisfait de mon séjour. Toutefois, j'ai été un peu réticent par rapport au fait d'utiliser un code pour entrer dans la résidence même si pour une question de sécurité c'est un argument valable.

By Groizeleau
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bien, juste problème pas de parking

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très bien, sauf en temps de canicule (impossibilité de faire des courants d'air, pas de climatisation)

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Localisation, rapport qualité/prix et premier contact satisfaisants.

Gestion quotidienne, coordination et communication, propreté et ménage très insatisfaisants voire inexistants.

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