Residhotel Villa Maupassant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 623 reviews
:
By Saikin A.
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich war noch nie in einer schlimmeren Unterkunft wie in Villa Maupassant. Wir haben 2 Apartments gebucht und für 2 Parkplätze gefragt. Als Antwort kam, dass es kein Problem ist. Vor Ort war nur ein Parkplatz frei. An der Rezeption wollte uns die Mitarbeiterin nicht helfen. Meinte nur sie kann nichts dafür.
Dass die Möbeln alt waren, war uns bekannt, aber die Wohnungen befinden sich in einem schrecklichen Zustand und sind längst renovierungsbedürftig. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand sich als Tourist dort wohlfühlt. Nie wieder!

Dear customer,

We are sorry to hear that you did not enjoy your stay at our residence.
Our establishment may be a little outdated, but it is spacious and ideally located.
As far as the cleaning is concerned, we are sorry if there was any shortcoming on our part, but you should inform our teams so that they can take care of everything directly on site.

As for the parking spaces, we are sorry and will pass on the information to our teams on site.

Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons été bien accueilli

By Luna
Friends
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien, bien plus grand et plus moderne qu'il n'y paraît sur les photos !!

Chère cliente,
Merci pour votre retour.
Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez ResidHotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Ольга
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Место хорошее, квартира хорошая, но плохо убрана, вытяжка очень грязная. Мебель старая и на кухне есть шкаф с оторванной ручкой. Шланг от душа тоже нужно отремонтировать. Занавеска в салоне воняет , т.к предыдущие жильцы, видимо, курили.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Kiva asunto merinäköalalla ja aivan meren ääressä, palvelut lähellä, hyvät kulkuyhteydet.

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 11 months ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Plutôt positive. Le seul point noir reste l absence de personnel toute la matinée et le soir. Sans même un numéro de téléphone à joindre en cas de problème.

Cher Monsieur BELMONTE,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.
Pour information, un numéro d'astreinte est disponible 24h/24 en cas de besoin lorsque notre réception est fermée.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ResidHotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Sandra Ho
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Location and room are great, reception was friendly and helpful.
However, we are very disappointed, and upset by the fact that our car was painted and graffitied on while it was parked in the carparking spot we paid for in your “secure” carparking. We paid for 2 nights of carparking, was told to park in number 7. We parked the car on Friday afternoon/evening, and did not use the car during our stay. We left on Sunday morning, and after we left and drove to our next destination, we saw the rear of the car in the daylight. The rear has had large amounts of black paint which had been applied to the car, obviously sometime while it had been left in your car park. We have photos to prove this should you wish to see. This has unfortunately tarnished our holiday stay. I am very disappointed in your secure car park. This should not have happened in your private establishment. This has made an otherwise great stay into an upsetting disappointing experience!!

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Pas rester assez longtemps

By Fofana
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Je suis satisfaite de m’on séjour dans votre résidence mais il y’a juste des travaux à faire dans la salle de bain

By Chacha
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

A chaque fois que viens à cannes je réserve à la villa maupassant car c’est très bien desservi bus train commerce marche plage rien à dire

Cher cliente,

Nous vous remercions pour votre retour chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence et nous vous remercions pour votre fidélité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement
Marie-Sarah, Service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?