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Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 777 reviews
:
By Naouel
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

malgré tout ça, on a quand même passé un bon séjour avec une belle vue et de la piscine.

By DELANNE
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

visitez vous les appartements avant de les proposer ? sur la fiche de réservation, une magnifique piscine illustrait le document … jamais vue ??? Très mauvaise expérience, j'aurais dû tenir compte des avis d'internautes qui étaient peu favorables !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Personnel très sympa et accueillant

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Superb location and excellent customer service. I will definitely stay here again when in Cannes.

By leb
Alone
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

très bon séjour, mais un peu bruyant- coté mer

By Karen
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très déçu… apparemment à rénover entièrement l accès à la piscine est surprenant il faut passer par une salle très glauque… bref je ne reviendrai pas

By Put lienard
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Un calvaire, je m'attendais a un hôtel de qualité hors aucune rénovation est faite même pour aller a la piscine nous avons cru qu'il venait de se passer un meurtre tellement que l'ambiance est a l'abandon
Je trouve regrettable que le personnel puisse encaisser mais pas rembourser di coup ils ne d'être a rien

Cher(e) client(e),

Nous sommes désolés que votre séjour ait été une telle déception et comprenons votre frustration face à l’état des lieux et au manque de rénovations. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des actions sont en cours pour améliorer la qualité de notre établissement.

Nous regrettons également que le personnel n’ait pas pu répondre à vos attentes en matière de remboursement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d’étudier ensemble une solution de dédommagement.

Cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Stefania
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Pessimo pensavo fosse una struttura diversa eppure con la posizione che ha potrebbe fare molto dì più

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 12 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

À fuite juste le hall d’entrée fait très peur

By Jimenez
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Horrible plus jamais dans votre établissement
Sale, pas de climatisation alors que c’est indiqué sur booking
Et très bruyant

J’aurais honte de louer ce type de chambre à votre place
Je vais me plaindre aux autorités locales sur ce voyage chez vous

Cher client,

Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué clairement sur nos plateformes de réservation, nos logements ne disposent pas de climatisation. Nous regrettons également les nuisances sonores rencontrées.

Nous prenons vos remarques au sérieux et faisons notre possible pour améliorer la qualité de nos services.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
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