Residhotel Villa Maupassant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 750 reviews
:
By Fabrizio
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Un soggiorno strategico e vicino al mare

By Emilie
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Les photos sur le site montrait une vue sur la mer or la vue était sur la rue. La localisation est le plus gros avantage. Le bâtiment mérite une rénovation générale. L'appartement "dépanne" mais n'est pas très agréable pour les vacances.

Bonjour Emilie
Nous tenons à vous préciser que nous proposons des appartements avec vue mer et d'autres non. Les spécificités de chacun sont précisés sur notre site de réservation et nous vous invitons lors de votre prochain séjour à vérifier cela.
En espérant vous accueillir une nouvelle fois afin de vous offrir une meilleure expérience
Bien cordialement
Emmie, Service Qualité
By Orea
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Pas satisfaisante. Je ne reviendrais pas

Chère cliente
Nous sommes désolés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques mais nous tenons pour autant à vous rappeler qu'il est très important d'alerter nos équipes sur place lorsque vous rencontrez le moindre dysfonctionnement.
Nous sommes en effet soucieux de notre clientèle et nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Veniamo qui ogni anno da almeno venti anni e anche se questo anno le camere sono state un po’ migliorate c è sempre qlc di rotto, mia mamma nel suo appartamento aveva porta per accesso terrazza rotto, manopola della piastra cucina rotto,nel mio appartamento la luce della camera non funzionava, le prese per caricare il cellulare nemmeno. Poi in un appartamento una chiave sola è poco, scomodo se si deve uscire a orari diversi nn si può rientrare! E la reception è aperta troppo poche ore, il servizio non è il massimo.

Dear guest,
We are sorry to reckon your experience wasn't the best. However, as an aparthotel we have opening hour for our reception since we do not offer same services as an hotel.
Also, we can confirm that we only propose functionnal apartments and it is very important to alert on-site teams when you encounter any problems so that they can intervene quickly.
We hope we will have the opportunity to welcome you once again, in order to offer you a better stay.
Best regards
Emmie, Quality Department
By Arnaud
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Yyhhuuuuuuuuuuyuuyyuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

J ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. J ai été très satisfait de ma chambre. Calme et très propre. Je le recommande vivement

By LAOUAR
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très bon séjour, L'agent d'accueil est très sympa et professionnelle
Chambre propre vue sur mer

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très bien passé et prix très raisonnable

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Accueil chaleureux, contact immédiat en cas de soucis

Cher client,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour chez nous et que vous avez particulièrement aimé la convivialité de nos équipes.
À bientôt chez ResidHotel,
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très belle expérience .

Bonjour Sonia,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien passé et que vous avez aimé le concept de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
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