Residhotel Villa Maupassant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 750 reviews
:
By llanta
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Globalement l'hôtel est intéressant pour sa position pour passer des vacances. Proche des autobus qui vont à Cannes centre.

Cher client,
Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services furent à la hauteur de vos attentes.
Il est très plaisant de savoir que vous avez particulièrement aimé la localisation de notre résidence ainsi que nos équipes.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Monot Merindol
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Passable. La chambre était propre mais le volet roulant ne fonctionnait pas, une porte du placard était bloquée et prête à tomber et un des s tiroirs de la commode était sorti de ses guides.

Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne fut pas totalement à la hauteur de vos attentes
Nous tenons pour autant à vous rappeler qu'il est très important d'alerter nos équipes au cours de votre séjour afin que nous puissions rapidement intervenir et vous trouver une solution.
Nos équipes se tiennent en effet à votre entière disposition et sont là pour vous aider
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Paolo
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Una delusione. Dovevo essere messo a conoscenza che l'appartamento non era ristrutturato era in quelle condizioni.

Dear guest,
We would like to remind you that, as an aparthotel, we do not offer the same services as a hotel and that we therefore have opening hours for our reception.
Although our apartments are decorated in a vintage style, they are clean and functional, as you can see.
We hope to have the opportunity to see you again in order to offer you a better experience.
Yours sincerely,
Emmie, Quality Department
By gagno robert
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 10/2024

De tout les résid hotel que nous avons fait en france , c'est celui qui nous déplais le plus

Cher client
Bien que nous vous remercions pour votre fidélité, nous restons surpris par votre notation, notamment au sujet de notre localisation pour laquelle nous avons toujours eu de très bons retours de la part de notre clientèle.
En tant qu'apparthôtel, nous demandons une caution afin de couvrir d’éventuels dommages dans votre appartement. Cette caution vous est toujours restituée après votre départ, sous réserve qu’aucun dégât (odeur de cigarette, casse ou dégradation ) ne soit constaté.

Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir afin de vous offrir une meilleure expérience et nous espérons également conserver votre fidélité.

Bien cordialement
Emmie, Service Qualité
By Antoine Laura
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Très belle vue, bien dormi, calme je reviendrais avec plaisir

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Il est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que tous nos services proposés furent à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

I stayed Villa Maupassant whenever I go to a business trip. It has a good location with a good view. The staff were very kind and nice and everything are very satisfactory.

By Peretti jean-jacques
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Je reviendrai très certainement l'année prochaine à la même époque

Cher Jean-Jacques,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre avis positif
Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli au sein de notre résidence et d'autant plus satisfaits de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
N'oubliez pas qu'il ne faut pas confondre propreté avec vétusté et que tous nos appartement sont entièrement nettoyés et fonctionnels.

A bientôt chez ResidHotel,

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Roland
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Satisfaisante, confortable.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre agréable commentaire.
Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour fut satisfaisant et nous espérons vous revoir très vite !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gradevole, comodo per le fermate del bus per Cannes centro, vicino alla spiaggia.
Consigliato!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

APPARTEMENT TRES VETUSTE

Bonjour M. Durand,

Il semblerait que votre expérience ne fut pas totalement satisfaisante et nous sommes désolés de l'apprendre.
Nous nous devons de vous proposer des appartements propres et fonctionnels, et nous vous confirmons que cela est bien le cas, malgré la décoration vintage des appartements.
Nous sommes heureux de constater pour autant que vous avez apprécié la localisation de la résidence ainsi que l'accueil de nos équipes sur place lors de votre venue.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir un meilleur séjour,

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?