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Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 713 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Le parking n'a pas été accessible le dernier soir et nous en demandons le remboursement

Chère Madame Tauriac,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes au sein de notre résidence.
Nous vous rappelons pour autant qu'en tant qu'apparthôtel, nous ne proposons les mêmes services qu'un hôtel, notre réception possède donc des horaires d'ouverture.
Les appartements que nous proposons sont un peu vintage, mais nous vous confirmons également que tout est en état et que tout est propre dans notre résidence !

Pour toute réclamation au sujet du parking, nous vous invitons à contacter notre service client si besoin et nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Boswell
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great place to stay around cannes

Dear Guest,

The entire ResidHotel team would like to thank you for your comment!

We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and that you particularly appreciated the professionalism of our teams and the ideal location of our residence.
We look forward to seeing you again!

Yours sincerely,
Emmie, Quality Department
By Elisabeth
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

I will never visit that place again, it is disgrace that you take money for/ret out an appartment that disgusting!

Dear customer,

Thank you for sharing your opinion, it is invaluable to us as a source of improvement.
We have just read your rating and are surprised by it.
We are very sorry to hear that your experience did not live up to your expectations. In order to find out more about how your stay went, and to be able to take corrective action, we invite you to contact our customer service department.

We look forward to hearing from you !

Best regards,
Emmie, Quality Department
By Nieves
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Desastre total, enchufes fuera de la pared, no funcionaba la luz en la mayoría de enchufes, no iba el ventilador de la habitación, sucio, cajones cocina rotos, avisamos tal como llegamos a la recepción y nos dijo que ya lo sabían, es más bajamos con fotos recién hechas al llegar y no quisieron ni mirarlas.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your opinion with us. It is invaluable to us as a source of improvement.
We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations.
Although our residence is a little bit vintage looking, we can confirm that everything is functional and clean.
Cleaning is carried out throughout our residence and in all our appartments.

Best regards,
Emmie, Quality Department
By Катерина
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Апартаменты очень старые, но есть с видом на море, это радует. Кафе и магазины в минуте ходьбы, не повезло что прямо перед апартаментами проходят железнодорожные пути, слышен каждый поезд.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your opinion with us.
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our residence and that you particularly liked its ideal location.
As an aparthotel, we can confirm that we do not offer the same services as a hotel and that we therefore have different opening hours for our reception.

See you soon at ResidHotel !

Best regards,
Emmie, Quality Department
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

On a été très satisfaits de notre séjour. Le seul bémol, on aurait aimé que la piscine ouvre plus tôt.

Chère cliente,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre résidence et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services proposés.

Au plaisir de vous revoir,

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Slidt ned.
Vi skulle igennem en gammel restaurant for at komme til poolen, det kunne man godt ha gjort bedre

By Moita
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

une mauvaise expérience que nous n'avions jamais eue.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous rappelons qu'en tant qu'apparthôtel, nous ne proposons pas les mêmes services qu'un hôtel, et que nous possédons donc des horaires pour notre réception. Ces horaires sont indiqués sur notre site internet.
N'oubliez pas également que pour obtenir l'éclairage dans tout votre appartement, il faut activer un interrupteur au sein de celui-ci. Nous vous confirmons donc que l'électricité fonctionne partout.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Génial très proche de tous les services principaux..

Cher client,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous.
Nous sommes particulièrement satisfaits de voir que l'emplacement idéal de notre résidence fut à la hauteur de vos espérances.

Nous vous rappelons pour autant que notre concept d'apparthôtel signifie que nous ne proposons pas les mêmes services qu'un hôtel. Ainsi, notre réception possède des horaires d'ouverture, indiqués sur notre site internet.

A bientôt chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Вид красивый,бассейн хороший

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