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Public Reviews Score
71%

"Satisfied"

Based on 822 reviews
:
By Karen
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très déçu… apparemment à rénover entièrement l accès à la piscine est surprenant il faut passer par une salle très glauque… bref je ne reviendrai pas

By Put lienard
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Un calvaire, je m'attendais a un hôtel de qualité hors aucune rénovation est faite même pour aller a la piscine nous avons cru qu'il venait de se passer un meurtre tellement que l'ambiance est a l'abandon
Je trouve regrettable que le personnel puisse encaisser mais pas rembourser di coup ils ne d'être a rien

Cher(e) client(e),

Nous sommes désolés que votre séjour ait été une telle déception et comprenons votre frustration face à l’état des lieux et au manque de rénovations. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des actions sont en cours pour améliorer la qualité de notre établissement.

Nous regrettons également que le personnel n’ait pas pu répondre à vos attentes en matière de remboursement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d’étudier ensemble une solution de dédommagement.

Cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Stefania
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Pessimo pensavo fosse una struttura diversa eppure con la posizione che ha potrebbe fare molto dì più

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 1 year ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

À fuite juste le hall d’entrée fait très peur

By Jimenez
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Horrible plus jamais dans votre établissement
Sale, pas de climatisation alors que c’est indiqué sur booking
Et très bruyant

J’aurais honte de louer ce type de chambre à votre place
Je vais me plaindre aux autorités locales sur ce voyage chez vous

Cher client,

Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué clairement sur nos plateformes de réservation, nos logements ne disposent pas de climatisation. Nous regrettons également les nuisances sonores rencontrées.

Nous prenons vos remarques au sérieux et faisons notre possible pour améliorer la qualité de nos services.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Michon
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très mauvaise expérience, sauf pour l’accueil.
La baignoire est cassée en plusieurs endroits, le frigo n’était pas propre, des plinthes sont détachées avec clou apparant, nombreuses taches sur les meubles et les murs, du carrelage cassé dans la salle de bain, des cloisons qui ne tiennent pas bien

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

bonjour , l'appartement 614 aux 6 sème étage .
la cuisine doit être refaite , la salle de bain aussi , et la porte dans l'entrée ou il y a le ballon d'eau chaude , la charnière du milieu et sorties, la charnière du haut va céder aussi . je suis une personne méticuleuse , qui respecte le matériel , et l'endroit où je me trouve . malgré ses petits détails , j'ai passé un bon séjour , et je dois revenir bientôt . ( le personnel de l'accueil et très sympa ) .
cordialement :

By Cruceanu
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

. gajxjcjcjkdjxjjdbxjxjddjhxjdjdjdjxjdjdjdjdjd

By Thomas skov nielsen
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Det er meget surt personale alle steder, og hotelt er alt for slidt……

By Laetitia
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très belle résidence piscine appart localisation. Personnel au top merci.je reviens chaque année ☺️

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