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Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 779 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Moyen.
Pas de parking
Pas de climatisation.
Beaucoup de bruit.

By Altin kurpalaj
Friends
<20 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

C’était trop trop bien rien a dire
Juste magnifique. Merci beaucoup

Chers Clients,
Un grand merci pour votre commentaire, nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié notre Résidence et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour un prochain séjour,
bien à vous,
Sonia, service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

There’s a problem, I’ve made the payment at reception during my stay, but you have double charged the fee through the online agency, hotels.com. I’ll make the claim tomorrow but this shouldn’t happen!

By Familie Marzaq
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ich bin sehr entäucht außer der Blick ins Meer und den Pool gibt es nichts schönes zu sagen

Dear Christiane,
We are sorry to hear that your stay in our residence was not satisfactory. We invite you to contact our customer service department to tell us more about your experience. Customer feedback helps us to improve our services. Our contact details are available on our website in the "Contact us" section.
Best regards
Sonia, Quality department
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ganz schlecht - hab glaube ich noch nie so schlecht übernachtet

Dear Andreas,
We are sorry to hear that your stay in our residence was not satisfactory. We invite you to contact our customer service department to tell us more about your experience. Customer feedback helps us to improve our services. Our contact details are available on our website in the "Contact us" section.
Best regards
Sonia, Quality department
By Ravanel.aurelie
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excellent rapport qualité/prix, très bon emplacement également

By sari
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

mauvais expérience je ne retournerai jamais la bas

Chers Clients,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "Nous contacter".
Bien cordialement
Sonia, service Qualité
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

L’accueil était très bien. L’appartement est très grand et bien agencé. Néanmoins, le ménage était très mal fait

Chère Leana,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Sonia, Service Qualité
By Pannetier Mme
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Apprécié la terrasse

By Marques
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bien cette 1ère fois nous sommes content. Merci beaucoup 👌👌👌👌

Chère Isabelle,
Nous vous remercions pour votre gentil message : la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense ;)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Bien à vous,
Sonia, service Qualité
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