Residhotel Villa Maupassant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
71%

"Satisfied"

Based on 796 reviews
:
By Stefanie Schlawin
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Mit Abstand die schlechteste Unterkunft, die ich je gebucht habe. Wir sind früher abgereist, um uns den Urlaub nicht zu versauen.
Bewertungen inklusive Fotos werden in allen gängigen Portalen zur Bewertung von Urlaubsunterkünften hinterlassen. Absolut nicht zu empfehlen!

Dear Stefanie,
We are sorry to read your comment, but it seems a bit excessive. It is true that our residence is not new but it is pleasant with large rooms and a large balcony. It is ideally located, close to the beaches and shops, which can indeed generate some noise. As far as the cleaning is concerned, we regret that you did not inform us of your remarks when you were in the residence, we could have had our team intervene.
At last, regarding our opening hours, it is important to explain that we ar not a hotel but a hotel residence, and as suche, just like many apart hotels, we are not open 24H a day. This information is clarly noted on our website and indicated to the travel agencies working with us.
Best Regards,
Sonia, Quality Department
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour plutôt agréable

Chers Clients,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour. Nos équipes font de leur mieux pour vous permettre de profiter de vos vacances et la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir !
Bien à vous,

Sonia, service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 07/2022

vooral tevreden over locatie en uitzicht over zee vanaf het balkon . goede prijs/kwaliteit verhouding. vriendelijk personeel.

By Alwin Thiele
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Locatie is redelijk en dat komt vooral omdat het op loopafstand van het strand is. Het hele gebouw is erg verouderd en toe aan een grondige renovatie. Parkeerplaats ontbreekt en in de drukken wijk is dat erg vervelend.

Dear Alwin

We are sorry to hear you didn't fully enjoy your stay.
Our residence only has a small number of parking spaces. However, there is a large public car park near the residence.
Best regards,
Sonia, service Qualité
By Nouch Safae
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Déçue de la qualité de l'appartement, mais heureusement bien situé et piscine agréable.

Chers Clients,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre équipe est à votre disposition et il est important de signaler tout dysfonctionnement dès votre arrivée afin que nous puissions faire le nécessaire pour y remédier.
bien à vous
Sonia, service Qualité
By Maria
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Non può essere considerato un hotel.
Valido solo per passare una notte e proseguire il viaggio

Cara Maria,

Infatti, non siamo un hotel ma una residenza turistica. Tutti i nostri appartamenti sono dotati di cucina e offrono un ampio spazio abitativo.
ideale per trascorrere più giorni.
cordiali saluti
sonia, service Qualité
By Matt
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tres usée et vieux...

Chers Clients
Notre résidence est certes un peu vintage mais elle est appréciée pour sa situation, proche de tous les commerces et à 2 pas de la plage. De plus vous bénéficiez de très beaux volumes et d'une grande terrasse.
Nous espérons que vous avez passé un bon séjour
bien à vous,
Sonia, service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Appartenant sale, passage des trains donc très bruyant mais superbe vue !

Chère Cliente,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre équipe est à votre disposition et il est important de signaler tout dysfonctionnement dès votre arrivée afin que nous puissions faire le nécessaire pour y remédier.
S'agissant des trains, notre résidence est face à la mer et il y a effectivement une voie ferrée dont le passage des trains est très modérée.
Nous espérons néanmoins que vous avez passé un bon séjour.
Bien à vous
Sonia, service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bon accueil et appartement spacieuse et bien agencée

Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire. Nos équipes, dans toutes nos résidences, travaillent au quotidien pour votre confort et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir, bientôt :)

sonia, service Qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Apparemment en très très mauvais état et très sale
Volé roulant cassé
Pas de chasse d eau au toilette
Le fond de la baignoire était noir
Nous avons loué le logement 3 nuits nous sommes partis après la première nuit
La personne de l'accueil était par contre très gentille

Cher Anthony
Nous regrettons votre départ anticipé. Certes, la résidence est ancienne mais elle bénéficie d'une situation idéale et il est dommage que vous n'ayez pas apprécié les beaux volumes des appartements. De plus notre personnel fait le maximum pour le confort de nos clients.
bien cordialement,
Sonia, service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?