Residhotel Villa Maupassant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 713 reviews
:
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

je n'ai pas du tout apprécié mon sejour

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant. Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail. Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".

Dans lattente que vous preniez contact avec nos services;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Ould’Ameur
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

La qualité de cet appartement nest pas à la hauteur au prix demandé très déçu par rapport au prix et la qualité

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Franchement on a apprécié nos 2 jours d hôtell un peu bruyant cote rue

By souchard
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Appartement bien mais Personne à l'accueil

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

bonjour nous reviendront

By Celine
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons failli annulé car la place de parking que j avais réservé ne m a pas été gardé
Très mauvaise accueil / attendu une heure avec les autres clients aucune chambre ´ était prête
Un grand merci parcontre pour le service de restauration
Personnes agréables qui aime s occuper des clients et les chouchouter!!
Superbe piscine

By Vuillaume
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Locaux vétustes, manque de vaisselle dans le coin cuisine (même pas une fourchette par personne car appartement pour 4 et deux fourchettes).
Environnement extérieur bruyant et pas très securisant

Chère Laure,
Votre séjour ne vous a pas apporté satisfaction et nous en sommes sincèrement désolés.
Notre résidence présente l'avantage d'être située en plein coeur du centre ville de Cannes la Bocca mais sa situation peut également parfois être un inconvénient durant la période estivale où l'afflux des touristes entraine des nuisances sonores dont nous ne sommes malheureusement pas responsables. Soyez néanmoins assurée qu'un service de police est mis en place dans la ville durant cette période afin de veiller et contrôler à ce qu'il n'y ait aucun débordement.
Par ailleurs, nous allons débuter des travaux de rénovation, nos appartements seront entièrement repeints d'ici la fin de la saison.
Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience !
Cordialement,
Nathalie - Service Qualité
By Sarah
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour relativement agréable. Mobilier ancien et parfois défectueux (prises d électricité, lampes) mais appartement très spacieux et cela reste appréciable en famille. La localisation en arrière cour est un atout car résidence plutôt silencieuse même en étant en villeParking indisponible car était à réserver à l avance cela entraînant qqs difficultés à notre arrivée .

Chère Sarah,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Residhotel Villa Maupassant et nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour. En effet notre parking est sous réserve de disponibilité, n'hésitez pas à nous appeler avant votre prochain séjour chez nous afin que nous le réservions pour vous ! Sachez également que nous allons débuter des travaux de rénovation, nos appartements seront entièrement repeints d'ici la fin de la saison. A bientôt !
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hôtel très bruyant de jour comme de nuit ,portillon à l entree qui claque sans cesse ,mobilier bas de gamme ,un bon rafraîchissement ne serait pas négligeable,et surtout une place de parking attitré à chaque appartement car se garer dans la rue c est galère

Chère Angélique,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour au Residhotel Villa Maupassant. Notre résidence présente l'avantage d'être située en plein coeur du centre ville de Cannes la Bocca à seulement quelques minutes à pied des commerces, boutiques, marchés et de la plage. C'est un avantage, mais en effet durant la période estivale cela peut être un inconvénient car l'afflux des touristes entraine des nuisances sonores dont nous ne sommes malheureusement pas responsables. En ce qui concerne le parking, il s'agit d'une prestation soumise à disponibilité car nous avons un nombre de place restreint sur la résidence. Lors de tout prochain séjour chez nous, n'hésitez pas à réserver votre place de parking ! Par ailleurs, notre résidence va débuter des travaux de rénovation, nos appartements seront entièrement repeints d'ici la fin de la saison. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience !
Cordialement,
Clémentine, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Lieu très agréable très bien situé et bien adapté à des enfants. Appartement assez calme et résidence assez tranquille suite à l'installation de grilles vers la rue

Back to Top CERTIFICATE what's this?