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Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 696 reviews
:
By Lecoq
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bien dans l'ensemble mais beaucoup de bruits dans les étages soit dessus ou dessous

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Peu satisfaite car problème d eau chaude lit pas du tout confortable voisinage bruyant et pas très propre

Chère Cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème d'eau chaude dans votre appartement. Il est important de nous prévenir immédiatement afin que nous fassions le nécessaire pour que vous profitiez pleinement de votre séjour.

Espérant vous accueillir de nouveau dans notre résidence;
L'Equipe ResidHotel à votre service
By Ramirez
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Déplorable, insatisfaisante et répugnante!
Réservé pour 2 jour 1 nuit et partit de ce taudis au bout de quelques heures, au final payer un week-end dans l hôtel pour rien car rentrer chez moi. Studio trop sale pour y dormir!

Cher Client,

Nous vous présentons nos excuses pour les quelques approximations qui ont été faites dans le ménage de votre appartement avant votre arrivée. Nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus. En revanche nos appartements ne sont pas des "taudis". La décoration et l’ameublement ne sont soit pas neufs mais le ménage est fait dans tous les appartements après chaque client et si nous repérons un dysfonctionnement nous intervenons tout de suite.

En espérant vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Vraiment très déçu nous avons organisé un weekend à Cannes nous pensons passer un weekend agréable sur la Côte d'Azur mais vu l'état des appartement de l'hôtel Maupassant on a décidé d'écourter notre séjour et de ne pas dormir à l'hôtel je te conseille vivement à toute connaissance et autres personnes qui verront mes commentaires aller séjourner à l'hôtel Maupassant vu les photos qu'ils mettent sur leur site c'est une arnaque. J'espère une chose qu'ils vont me rembourser la nuit que j'ai payé.

Cher Client,

Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par nos appartements. La décoration et l’ameublement ne sont soit pas neufs mais le ménage est fait dans tous les appartements après chaque client et si nous repérons un dysfonctionnement nous intervenons tout de suite. En revanche nous ne comprenons pas votre commentaire sur les photos que nous mettons sur notre site internet étant donné qu'elles ont été prises dans nos appartements.

En espérant vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Plutôt satisfait pour un week-end

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Séjour court mais satisfait des prestations , de la localisation et du prix

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Satisfaisant, l appartement a besoin d un gros rafraîchissement meubles et peinture. Mettre des parasols dans chaque appartement et à la piscine. Il est très bien situé. On peut aller à cannes par le bord de mer. Plage pas loin.
Je pense y revenir

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 05/2019

C’était beaucoup trop bien pour être vrai !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Absolutely loved it!! will definitely be back again. Lovely pool and area.

By LICTEVOUT
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

j attends votre appel concernant le mail envoyé le 25 au soir sur le litige / reclamation de cette location..

06 28 15 12 39
Mr LICTEVOUT EMMANUEL

Cher M. Lictevout,

Vous avez bien envoyé un email à notre service client le samedi 25 mai. Notre siège étant en déménagement la semaine du 27 mai nous n'avons pas pu vous contacter tout de suite. Nous allons vous appeler au plus vite cette semaine afin de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour.

En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences en France;
Sincères salutations,
Emma, Service Qualité
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