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Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 750 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Très sale, accueille désagréable à fuire !!!!!!!!

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est important de nous en informer pendant votre séjour. Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil, pourriez-vous nous contacter afin que lon puisse comprendre ce quil sest passé ? Vous pouvez nos écrire depuis notre site internet, sur la page "nous contacter."

Dans l'attente que vous contactiez nos services;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Amokrane
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Jai passé un agréable séjour avec ma copine , une belle découverte de cette belle région du sud , à refaire mais jespère avec un peu mieux de confort surtout svp changez vos lits désolé ils sont vieillissant .

No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 5 years ago (26/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Jai beaucoup aimé et je recommande fortement

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Séjour agréable, excellent accueil, seul bémol la décoration démodé et déprimante

By Mcouroupa marine
Friends
<20 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sa cest super bien passer

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sympathique et propre

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Localisation au top
Mais niveau propreté etc
Exécrable escrement de pigeon sur la terrasse vaisselle sale bout de verre au sol mur de la salle de bain avec du sang enfin bref j'en passe

Cher Client,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les bouts de verre au sol et les tâches. Le responsable de la résidence a rebriefé nos équipes de ménage sur nos protocoles de nettoyage et nos protocoles sanitaires. Pour ce qui est des balcons, ils sont bien nettoyés entre chaque client, mais il arrive que les oiseaux viennent se poser sur les balcons entre la fin du ménage et l'arrivée du nouveau client et que du coup le balcon se resalisse. N'hésitez surtout pas à nous en informer pendant notre séjour pour que nos femmes de chambres puissent venir à nouveau nettoyer le balcon.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Je me sentais perdue à larrivée en aillant personne a laccueil .
Le système de recevoir le mail trois heure avant larrivée nest guère rassurant .

By Garcia
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Très agréable séjour. Resto autour très bien et marché samedi matin très sympas

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/06/2021)
Date of experience: 06/2021

hôtel calme, bien situé géographiquement
par contre il est situé à 20 mètre max dune ligne de train donc le bruit des trains qui passent perturbent un peu

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