Residhotel Villa Maupassant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 613 reviews
:
By Borges de Brito
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Pas d’ea chaude dans la chambre, personne pour nous renseigner
Catastrophique

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Il y a des choses à remplacer, oreillers, couvertures, des réparation de fissures à faire notamment dans la cuisine. Les meubles commencent à dater et certains tiroirs s'ouvrent difficilement, ce serait bien de les remplacer avec des meubles plus modernes et fonctionnels. Les éviers cuisine et salle de bain presque bouchés l'eau s'écoule difficilement et non pas fluidement. Dans l'urgence j'ai dû déboucher moi même l'évier de la cuisine.
Sinon très bon accueil du personnel et bon emplacement, et propreté très bien des espaces communs et de l'appartement.
Heureusement que vous avez pensé à ouvrir la piscine pour ces vacances de printemps, car sans piscine la résidence attirerait moins de monde. La piscine ouverte en avril et mai et un gros plus.

By Marie Kazemi
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Only one thing I was not happy, when I ask for a kettle and a teapot, the receptionist told me that there was not a spare one nor a teapot. She told me to go and buy one its not expensive. Never heard such thing before, I was very surprised, I hope next time I will have a teapot and a kettle. Otherwise we really enjoyed our time,

Dear client,
We are very happy to hear you enjoyed your stay. Your comments are very appreciated. Concerning the absence of kettle and teapot, we have a limited number of kettle and teapot and because of a high demand we did not have any more in stocks at the time of your visit. We are sorry for that.
We hope to see you soon at Residhotel Villa Maupassant !
Regards,
Clémentine, Quality Department
By Gerard
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

We stayed for just one night. The room was spacious and fine.

Dear client,
We appreciate your kind comments regarding your room, thank you very much for that !
Furthermore, please accept our apologies regarding the cleanliness of the apartment. It is important that you inform us immediately of this issue, our reception team is available to make your stay as pleasant as possible.
Regards,
Clémentine, Quality Department
By Allegre
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Séjour magnifique tout était très bien

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence Villa Maupassant et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour.
A très vite à la Villa Maupassant !
Clémentine, Service Qualité
By Paris
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Séjour décevant.
Pas d eau chaude. Inadmissible

Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour au Residhotel Villa Maupassant. Concernant votre remarque au sujet de l'eau chaude, il est très important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous fassions intervenir notre équipe technique ou que nous vous proposions un autre appartement. Pour tout prochain séjour, n'hésitez donc pas à faire appel à notre équipe de réception pour tout mécontentement !
Nous espérons avoir malgré tout, le plaisir de vous accueillir de nouveau au Residhotel Villa Maupassant,
Cordialement,
Clémentine, Service Qualité
By lesage
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/04/2018)
Date of experience: 04/2018

excellente clinique et surtout personnel formidable, d'une extrême gentillesse, à l'écoute et je remercie de tout cœur tout le monde, merci

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence Villa Maupassant et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
A très vite !
Clémentine, Service Qualité
By Samantha Curti
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ottima la posizione del residence. La pulizia dell'alloggio un po' scarsa.

Dear client,
We are sorry to hear you didn't enjoy your stay at Residhotel Villa Maupassant. We invite you to contact our customer service so that we can discuss together about your stay. It is important for us that you keep a positive image of our residence.
Looking forward to hear from you,
Sincerely, Clementine, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Very worn out appartment with a beautiful view.

Dear client,

We are sorry to hear you didn't enjoy your stay at Residhotel Villa Maupassant. You didn't appreciate your room and we are sorry for that, but please it's important that you inform us on spot of any issues, so that, we can assist you immediately. We could have offered you another room to suit your needs.

Moreover, we invite you to contact our customer service so that we can discuss together about your stay. It is important for us that you keep a positive image of our residence.

Looking forward to hear from you,

Sincerely, Clementine, Service Qualité
By Paolo
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Appartamento spazioso, mobilio un po' datato ma con tutto l' occorrente. Ampio il balcone, ottima la posizione del resort, un po' scomodo scaricare i bagagli se non si affitta il parcheggio nel garage sottostante. Ottima la possibilità di trovare parcheggio sul lungomare. Silenzioso, quartiere piacevole, torneremo sicuramente.

Dear client,
We thank you for your good comments concerning your stay in our Residence Villa Maupassant and we hope we will have the pleasure to welcome you again.
Sincerely,
Clementine, Quality Department
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