Residhotel Villa Maupassant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 696 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

A refaire . Prix abordable . Proximité avec la plage

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Moyen, du fait qu'il y avait des travaux qui nous obligeaient a faire de gros détours pour arriver a l'hôtel et qu'ils n'ont pas pris la peine de nous prévenir. Et franchement, faire payer en supplément les places de parking c'est limite.

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de votre avis sur votre séjour dans notre résidence Villa Maupassant. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur les travaux, nos équipes sont en train de rédiger un email pour en informer nos futurs résidents. Concernant le parking, comme beaucoup d'hôtels et de résidences hôtelières, nous proposons effectivement ce service en supplément. Les places étant limitées, cela nous permet de contrôler le flux et la disponibilité pour garantir la satisfaction de nos clients.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement et que vous avez apprécié les restaurants à proximité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez ResidHotel.
Bien Cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

brutto schuallido per gnente accogliente

Dear Guest,
We are sorry to hear you didn't enjoy your stay. Please accept our apologies regarding the cleaning issues that you faced. We have already reported it to our team in order to make sure it does not occur again.
We hope we will have the pleasure to welcome you once again for a better experience.
Kind regards,
Emma, Service Qualité
By VADOT
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Certes l'établissement mériterait un rafraîchissement dans sa globalité mais le prix est en rapport et c'est très bien desservi par les transports en communs et il y a des commerces à proximité.

By Decouflet
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Une assez bonne expérience, seul vrai regret l'absence de tri selectif

By cerv
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

difficile quand on ne dort pas bien

Madame, Monsieur,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous avons informé le responsable de la résidence de ces dysfonctionnements inhabituels afin qu'il fasse le nécessaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre résidence.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Costa
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Nous nous avez donné envie de revenir à notre prochain passage

Chers Clients,
C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour dans notre ResidHotel Villa Maupassant. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver sur notre site internet Residhotel.com pour bénéficier de 10% de réduction toute l'année avec le code promo RES10.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Jenniffer
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/02/2019)
Date of experience: 02/2019

appartamento molto bello , le luce erano un po spente alla sera , ma un appartamento molto pulito grande e con una bella vista vicino a dei negozi

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Agréablement surprise, je m'attendais à une chambre, nous avons eu un studio pour un prix mimi

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

La situation de l'hôtel et la propreté rien à dire. Apres je penses que vous devriez revoir votre organisation sur le plan humain.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre résidence. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié son emplacement proche de toutes commodités. Veuillez accepter nos excuses pour l'accueil. Il est important d’expliquer que nous ne sommes pas un hôtel mais une résidence et que de ce fait nous n’avons pas la même amplitude horaire d'ouverture de notre réception. Votre appel aurait, en revanche, dû être redirigé vers notre centrale, nous transmettons donc votre commentaire au service technique afin qu'ils puissent faire le nécessaire pour que cet incident inhabituel ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre résidence pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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