Residhotel Villa Maupassant hotel logohotel logo
Public Reviews Score
71%

"Satisfied"

Based on 823 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (10/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Vraiment très déçu nous avons organisé un weekend à Cannes nous pensons passer un weekend agréable sur la Côte d'Azur mais vu l'état des appartement de l'hôtel Maupassant on a décidé d'écourter notre séjour et de ne pas dormir à l'hôtel je te conseille vivement à toute connaissance et autres personnes qui verront mes commentaires aller séjourner à l'hôtel Maupassant vu les photos qu'ils mettent sur leur site c'est une arnaque. J'espère une chose qu'ils vont me rembourser la nuit que j'ai payé.

Cher Client,

Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par nos appartements. La décoration et l’ameublement ne sont soit pas neufs mais le ménage est fait dans tous les appartements après chaque client et si nous repérons un dysfonctionnement nous intervenons tout de suite. En revanche nous ne comprenons pas votre commentaire sur les photos que nous mettons sur notre site internet étant donné qu'elles ont été prises dans nos appartements.

En espérant vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Plutôt satisfait pour un week-end

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Séjour court mais satisfait des prestations , de la localisation et du prix

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Satisfaisant, l appartement a besoin d un gros rafraîchissement meubles et peinture. Mettre des parasols dans chaque appartement et à la piscine. Il est très bien situé. On peut aller à cannes par le bord de mer. Plage pas loin.
Je pense y revenir

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 05/2019

C’était beaucoup trop bien pour être vrai !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Absolutely loved it!! will definitely be back again. Lovely pool and area.

By LICTEVOUT
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

j attends votre appel concernant le mail envoyé le 25 au soir sur le litige / reclamation de cette location..

06 28 15 12 39
Mr LICTEVOUT EMMANUEL

Cher M. Lictevout,

Vous avez bien envoyé un email à notre service client le samedi 25 mai. Notre siège étant en déménagement la semaine du 27 mai nous n'avons pas pu vous contacter tout de suite. Nous allons vous appeler au plus vite cette semaine afin de pouvoir échanger avec vous sur votre séjour.

En espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences en France;
Sincères salutations,
Emma, Service Qualité
By Ertel Judith
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Expérience tout à fait conforme à nos attentes. Un seul bémol: il faudrait au moins deux clés par appartement de quatre personnes. Nous ne pouvons pas être dépendants les uns des autres.

By Nils Hansen
Alone
80+ years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 04/2019

The 50-year old chairs were unusable. The technical person brought a garden chair in order for me to be able to sit down.
Free internet did not work in room 203. Downstairs at the reception yes, but not in the room. Tech Service could not make it work.
I suggest that the room is refurbished.

Dear Guest,

We would like to thank you for taking the time to share your experience. Your feedback will help us improve our services.
Please accept our apologies for the chairs and the wifi. The wifi has been fixed and works again in apartment 203. We duly noted your comments on the room for future renovations.
We hope we will welcome you once again for a better experience.

Kind regards,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

tres bien mais la proprete tu studio serait a ammeliorer

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