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Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 620 reviews
:
By Nieves
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Desastre total, enchufes fuera de la pared, no funcionaba la luz en la mayoría de enchufes, no iba el ventilador de la habitación, sucio, cajones cocina rotos, avisamos tal como llegamos a la recepción y nos dijo que ya lo sabían, es más bajamos con fotos recién hechas al llegar y no quisieron ni mirarlas.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your opinion with us. It is invaluable to us as a source of improvement.
We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations.
Although our residence is a little bit vintage looking, we can confirm that everything is functional and clean.
Cleaning is carried out throughout our residence and in all our appartments.

Best regards,
Emmie, Quality Department
By Катерина
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Апартаменты очень старые, но есть с видом на море, это радует. Кафе и магазины в минуте ходьбы, не повезло что прямо перед апартаментами проходят железнодорожные пути, слышен каждый поезд.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your opinion with us.
We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our residence and that you particularly liked its ideal location.
As an aparthotel, we can confirm that we do not offer the same services as a hotel and that we therefore have different opening hours for our reception.

See you soon at ResidHotel !

Best regards,
Emmie, Quality Department
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

On a été très satisfaits de notre séjour. Le seul bémol, on aurait aimé que la piscine ouvre plus tôt.

Chère cliente,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre résidence et que vous avez apprécié l'ensemble de nos services proposés.

Au plaisir de vous revoir,

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Thomas
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Slidt ned.
Vi skulle igennem en gammel restaurant for at komme til poolen, det kunne man godt ha gjort bedre

By Moita
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

une mauvaise expérience que nous n'avions jamais eue.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous rappelons qu'en tant qu'apparthôtel, nous ne proposons pas les mêmes services qu'un hôtel, et que nous possédons donc des horaires pour notre réception. Ces horaires sont indiqués sur notre site internet.
N'oubliez pas également que pour obtenir l'éclairage dans tout votre appartement, il faut activer un interrupteur au sein de celui-ci. Nous vous confirmons donc que l'électricité fonctionne partout.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Génial très proche de tous les services principaux..

Cher client,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous.
Nous sommes particulièrement satisfaits de voir que l'emplacement idéal de notre résidence fut à la hauteur de vos espérances.

Nous vous rappelons pour autant que notre concept d'apparthôtel signifie que nous ne proposons pas les mêmes services qu'un hôtel. Ainsi, notre réception possède des horaires d'ouverture, indiqués sur notre site internet.

A bientôt chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Вид красивый,бассейн хороший

By Yahia
Family
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons trouvé l’hébergement pas très propre effet manque de rafraîchissement les vollets de la chambre étaient cassé a notre arrivé impossible d’ouvrir ceux la

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous vous confirmons pour autant que le ménage est effectué dans tous nos appartements, et nous espérons que vous n'avez pas hésité à solliciter nos équipes sur place au cours de séjour.
En effet, ces derniers sont soucieux de nos clients et se tiennent à votre entière disposition pour vous aider.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Rafael Martinez
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Malissimo veramente, avviamo trovato 2 ventilatori rotti completamente, avviamo dormito due notte senza ventilatore con un caldo a 34°, siamo stati il anno scorso x quello chi siamo tornati, ma sta volta andata proprio male male, non torniamo mai

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

je suis globalement satisfait et compte revenir malgré les quelques désagréments cités;

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis très positif !
Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence, et nous nous ferons un plaisir de vous revoir.

A bientôt chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
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