Resort La Ginabelle Zermatt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,503 reviews across 10 portals
:
By Messerli Pauö
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Begann mit abholen vom Bahnhof, Rezeption, einchecken, Morgenbuffet inkl. Personal, Zimmerservice sauber und gepflegt, retour zum Bahnhof, alles bestens. Besten Dank

By Büttiker
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

sehr gut

By Elia
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ottimo

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein toller Aufenthalt. Das Essen war sehr gut, der Service super mit schönen Pools. Wir werden sicherlich wieder kommen.

By Peter
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich hatte tolle Wandertage in Zermatt.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Stayed for 2 nights on our honeymoon! Location of the hotel is great, short walking distance from everything! They also have a shuttle that will pick you up and take you to the train station, which is very helpful when you have luggage! The staff beautifully decorated our room with roses & petals, which was a lovely surprise! We had the most amazing view of the Matterhorn from our suite! Room and bed was perfect as well! Hotel itself is beautiful, very clean, super friendly staff! The spa was SO RELAXING and super nice that there is so many different areas/levels to explore and try! Breakfast was 10/10! The best breakfast I’ve ever had at a hotel! Tons of variety, all fresh ingredients! We also tried the melted restaurant which was one of the best meals we had on the trip! I cannot rave enough about this hotel & its staff! Thank you for such a wonderful stay! We hope to visit again in the future!

Thank you so much for your wonderful review and for choosing La Ginabelle to celebrate your honeymoon! We’re delighted that you enjoyed your stay — from the romantic room decorations and Matterhorn view to the relaxing spa and delicious breakfast.

It’s great to know that you also loved your dining experience at the melted and that our team helped make your visit so special. Your kind words mean a lot to us and will be shared with the entire staff.

We wish you both all the best for your new chapter together and truly hope to welcome you back to Zermatt in the future!

Warm regards,
Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
By Philippe Schmid
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war sehr angenehm, ich durfte mein Geburtstag dort verbringen. Das Personal war sehr freundlich.

By Wildhaber
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir fühlten uns rundum wohl. Alle waren sehr freundlich, das Essen hervorragend, das Zimmer superschön. Toller Spa Bereich, gemütliche Bar und perfekte Lage. Man spürt dass das Personal Spass an der Arbeit hat. Sogar der Direktor lässt sich immer blicken und fragt nach ob alles gut ist. Danke es war spitze bei Euch.

Liebe Frau Wildhaber

Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl das Essen, Ihr Zimmer, den Spa-Bereich als auch unsere Bar und Lage geniessen konnten.

Ihr schönes Kompliment an unser Team – und auch an uns, die Inhaberfamilie – bedeutet uns sehr viel. Es ist schön zu hören, dass Sie die Freude und Leidenschaft spüren, mit der wir unsere Gäste betreuen.

Vielen Dank für Ihren Besuch – wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns im Resort La Ginabelle willkommen zu heissen!

Herzliche Grüsse,
Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nous avons passé un excellent séjour à la Ginabelle .La chambre et tout l’établissement sont très propres ,la literie excellente .Le spa avec les piscines extraordinaires ,les différents repas très bons .
Tout le personnel est sympathique ,merci .
Nous reviendrons avec grand plaisir.

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