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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,299 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gut, wirklich alles sehr gut...

By Michele G.
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Fantastic experience, friendly staff, amazing room and facilities. I had a perfect weekend !

Dear Michele

Thank you very much for your great review! We are very happy to hear that you had a fantastic experience, enjoyed the room and facilities and were taken care of by our friendly staff :)

We look forward to welcoming you again!
Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
By Agnes Nussbaumer
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Hotel, Gastfreundschaft super. Saubere schönes Zimmer.

By Francisco Javier Blanco García
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Muy cómoda; habitación individual con suficiente espacio, limpieza muy buena, con cama grande y muy cómoda. Desayuno bufet excepcional en variedad y calidad. Alojado en media pensión, la cena con menú mayoritariamente vegetariano también muy rica en un local muy agradable y con personal muy amable y atento (mención especial para las dos gallegas que trabajan allí). Esquí room en la planta baja espacioso y cómodo. La parte de spa, con varias piscinas y saunas de distintos tipos, ideal después de una dura jornada de esquí. Los remontes de Sunnega a unos cien metros, parada del autobús a los remontes de Matherhorn Glaciar Paradise justo enfrente y la estación del tren cremallera a Gornergrat y la estación de tren a 5 minutos.

Dear Francisco
Thank you very much for your great review. We are very happy to hear that you enjoyed the central location. As you mentioned the Sunnegga station is only 2 minutes by foot and the bus stop for the Matterhorn-Glacier Paradise is in front of the hotel. It is also nice to hear that you enjoyed the breakfast as well as dinner and the spa with three different outdoor pools.

We look forward to welcoming you again!
Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Excellent

By Helg
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Uns fehlte der Gastgeber im Haus der sich mal zeigt im Haus. Es ist keiner da der zu der die Gäste betreut. Daher sehr unpersönlich und nicht einladend. Der Personalmangel bemerkt man sehr.

Sehr geehrter Herr Helg, vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns. Die Gastgeber waren zum Zeitpunkt ihres Aufenthaltes in den Ferien. Es freut uns zu hören, dass Sie das Zimmer als sauber und ansprechend wahrgenommen haben, sowie dass unsere Mitarbeitenden freundlich und aufmerksam waren. Wie Sie erwähnen, geht der Personalmangel auch an uns nicht spurlos vorbei. Jedoch probieren wir, das Beste daraus zu machen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserer Dienstleistung zu überzeugen.
Freundliche Grüsse
Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Vraiment très agréable à tous points de vue !

By Bélaz Charles
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gute Infrastruktur, ruhige Lage, freundliches Personal (leider zum Teil sehr schlechte D-Kenntnisse, aber E OK)

By Chris Sierakowski
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

I can honestly say that your hotel is one of the favorite places I’ve ever stayed. The Altiana apartment was perfect with our two adult children. The breakfast was one of the best we have experienced and the spa and heated pools were a pleasure to come back to after each day of skiing.

Dear Mr. Sierakowski

Thank you very much for your great review, we are delighted to hear that we are one of your favorite places to stay in! It's very nice to hear that you enjoyed your apartment the large breakfast buffet and the spa with the heated outdoor pools.

We look forward to welcoming you again!
Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
By Fredi Bernet
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir wurden wieder nach Strich und Faden verwöhnt. In diesem Hotel wird nichts dem Zufall überlassen, zu einem Super Preis Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Herr Bernet

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder einmal einen tollen Aufenthalt bei uns verbringen und wir Sie nach Strich und Faden verwöhnen konnten!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)

Resort La Ginabelle | Matthias Abgottspon
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