Resort Mark Brandenburg

Das Resort ist auf allen Ebenen sehr liebevoll ausgestaltet - und begleitet.

Wenn ich Vegetarier wäre,
hätte mir beim Abendessen bei den Hauptgerichten etwas mehr Vielfalt gewünscht.

Und mein Zimmer mit Seeblick war sehr schön.

Wir hatten echt eine sehr schöne Zeit im Hotel und in der Therme.

Unser allgemeiner Eindruck
Unser Gesamteindruck vom Hotel ist durchweg sehr positiv. Wir haben uns während unseres dreitägigen Aufenthalts über Weihnachten sehr wohlgefühlt und planen definitiv, wiederzukommen – sowohl im nächsten Jahr zu Weihnachten als auch zwischendurch, da wir nur etwa eine Stunde Anfahrt haben.
Besonders begeistert waren wir von dem schönen Zimmer, dem großzügigen Badezimmer und der hochwertigen Ausstattung, inklusive der modernen Technik (z. B. Streaming über den Fernseher). Die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Herzlichkeit aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter war außergewöhnlich und hat unseren Aufenthalt maßgeblich geprägt. Hervorheben möchten wir ausdrücklich die sehr engagierten, freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitenden aus allen Bereichen – Rezeption, Service, Restaurant und Therme.
Die gebuchten Fusionmassagen am ersten und letzten Tag haben uns sehr gut gefallen. Ein besonderes Lob geht an Sandro und Konstanze für ihre hervorragende Arbeit. Das Frühstücksbuffet war für uns ein absolutes Highlight: sehr große Auswahl, hohe Qualität und geschmacklich hervorragend. Auch insgesamt hat uns das Essen sehr gut geschmeckt, besonders das Roastbeef am 24.12. In den Folgetagen hätten wir uns beim Mittag- bzw. Abendessen etwas mehr Auswahl bei den Hauptgerichten gewünscht, was jedoch Meckern auf hohem Niveau ist.
Ein echtes Highlight war die exklusive Nutzung der Therme am 24.12. inklusive kostenloser Suppe und Snacks – das war wirklich etwas Besonderes und sehr angenehm. Auch das Spieleangebot im Let’s-Play-Bereich sowie die Hundefreundlichkeit des Hauses haben wir sehr geschätzt.
Ein Punkt, den wir gerne anmerken möchten, betrifft die Wassertemperatur in der Therme. Sowohl im Innen- als auch im Außenbereich empfanden wir das Wasser an den Tagen 24. und 25.12. als deutlich zu kühl. Gerade bei winterlichen Außentemperaturen sind wir aus anderen Thermen spürbar wärmeres Wasser gewohnt. Am 26.12. hatten wir hingegen den Eindruck, dass das Außenbecken wärmer war als an den Tagen zuvor. Wir hoffen sehr, dass das Wasser nicht bewusst kühler gehalten wurde, da dies unseren Thermenaufenthalt spürbar beeinträchtigt hat. Etwas wärmeres Wasser würden wir uns hier sehr wünschen.
Als Verbesserungsvorschläge möchten wir außerdem anmerken:
Das im Weihnachtsarrangement enthaltene Schifffahrtserlebnis empfanden wir leider als wenig gemütlich und nicht dem sonst sehr hohen Standard des Hotels entsprechend.
Eine optionale Premium- oder VIP-Kategorie mit Getränkepauschale (auch in der Therme nutzbar) würde den Aufenthalt noch entspannter machen.
Vormittags hätten wir uns im Thermenbereich eine kleine Möglichkeit für Kaffee, Kuchen oder Snacks gewünscht.
Zusammenfassend können wir sagen, dass wir insgesamt sehr zufrieden waren und das Hotel auf einem hohen Niveau arbeitet. Unser Feedback verstehen wir ausdrücklich als konstruktive Anregung, da wir uns sehr freuen würden, auch künftig wieder Gäste Ihres Hauses zu sein.

Es war ein toller Aufenthalt. Wir kommen wieder :)

Sehr angenehm, entspannend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt!

Spektakulär.
Das Bad war in Zi. 238 zu warm!?

Ein ausgezeichnetes Hotel und sehr zuvorkommende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Wir haben wunderbare Weihnachtstage erlebt. Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.

sehr entspannt

Wir kommen gern wieder.