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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,412 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Verpflegung (Frühstück und Abendessen) ist hervorragend, allerdings ist die corona-bedingte Organisation im Restaurant nicht immer ganz befriedigend. Auch hapert es manchmal an Kleinigkeiten: Oft waren die Teller für den Hauptgang nicht vorgewärmt; Fischbesteck wurde grundsätzlich nicht aufgelegt; gelegentlich dauerte es sehr lange, bis bestimmte Speisen des Büffets wieder nachgefüllt wurden. Schade auch, dass trotz des schönen Wetters nicht mehr draußen serviert wurde.// Das Sportangebot ist super, die Trainer waren sehr gut.// Das Service-Personal in allen Sparten ist sehr freundlich und hilfsbereit.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Es war trotz Corona-Einschränkungen eine sehr schöne Auszeit für uns. Das Zimmer stand allerdings nach der Reinigung jedesmal offen. Der Safe konnte leider nicht genutzt werden. Das W-LAN im Zimmer hat nicht funktioniert. Der Service in den Restaurants, der Kaminbar und an der Rezeption war super.

By Eva-Maria Haenecke
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wie im Bereich Restaurant beschrieben.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem Ihre aufgebrachte Zeit, um uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Nur so können wir Dinge beibehalten, die Ihnen besonders gut gefallen haben und Dinge verbessern, die Sie auch anders von uns gewohnt sind.
Umso wichtiger ist es für uns ein Feedback zu erhalten. Gern nehmen wir Ihre Zeilen daher mit in unsere Teams und zu Herrn Kleber.

Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt ansonsten gut gefallen hat.

Schon jetzt freuen wir uns, dass wir Ihnen Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner machen können.

Auf ein baldiges Wiedersehen am Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By yvonne
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

folgendes hat uns nicht gefallen:
Wellnessanwendungen zu teuer!
Duschen in der Therme eine Katastrophe
Es wäre schön, wenn morgens um 7 Uhr auch die Düsen im solebecken wieder angeschaltet werden.
W-lan im Zimmer nur bei eingeschaltetem TV ist schlecht.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Hotel mit einer traumhaft schönen Lage. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Lob und Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen erholsamen Aufenthalt genossen haben und die Sole für Ihre Gesundheit und Entspannung genutzt haben. So leicht kann eine kleine Auszeit vom Alltag sein :) Besonders freut uns, dass Sie die Lage direkt am See so sehr genossen haben.

Auf Ihre nächste wohltuende Auszeit am Ruppiner See,

Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Insgesamt sind wir nach wie vor gern im Hotel gewesen. Das Personal ist überaus freundlich und fleißig.
Ob wir aber wiederkommen, überlegen wir genau. Zunächst mal werden wir nach Alternativen schauen.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht. Lediglich der Zimmerservice hätte besser sein können.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns am See so gut gefallen hat.
Gern nehmen wir Ihr Feedback zur Auswertung mit in unsere Teams.

Wir hoffen, dass Sie ganz viel von der gewonnenen Erholung mitnehmen konnten und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr ansprechendes Hotel, sauber, schöne Ausstattung, freundliches Personal

Lieber Gast,
Zufriedenheit – was will man mehr. Wir danken Ihnen und freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine Auszeit ermöglichen konnten.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr großes Kompliment an uns Mitarbeiter - wir sind von Herzen Gastgeber und jedes Mal wieder begeistert, wenn man uns auch als solche erkennt. Und was sollen wir sagen? Wir machen das hier auch echt gern :)

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich war zufrieden, aber nicht sehr zufrieden. Mangelhaft ist das umständliche WLan. Der Kaffee ist auch nicht so toll. Die Therme hätte ich mir größer vorgestellt. Beim Abendessen fand ich es nicht wirklich gemütlich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem Ihre aufgebrachte Zeit, um uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Nur so können wir Dinge beibehalten, die Ihnen besonders gut gefallen haben und Dinge verbessern, die Sie auch anders von uns gewohnt sind.
Umso wichtiger ist es für uns ein Feedback zu erhalten. Gern nehmen wir Ihre Zeilen daher mit in unsere Teams

Und Sie haben recht: Mittlerweile gibt es bessere Möglichkeiten für die Bereitstellung einer guten Internetverbindung - aber leider aktuell noch nicht flächendeckend in Brandenburg. Diese Situation wird sich allerdings in naher Zukunft verändern.

Schon jetzt freuen wir uns auf das nächste Wiedersehen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Alle waren sehr nett. Das Bad und die Sauna sind unschlagbar. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
schön, dass Sie wieder bei uns waren.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt und eine herrliche Auszeit genossen haben.

Auf Ihre nächste wohltuende Auszeit am Ruppiner See,

Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
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