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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,419 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Überraschend gut für die Anlaufphase

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback an uns.
Schön, dass wir Sie überrascht haben und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und besuchen uns bald wieder.
Bis dahin wünschen wir alles Gute und senden

herzliche Grüße vom Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr gut zum Entspannen & Relaxen-Top!!!

Lieber Gast,
es ist schön zu lesen, dass Sie so viel Freude an Ihrem Aufenthalt bei uns hatten und vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs.

Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir fühlen uns im Resort, immer sehr wohl

Lieber Gast,

es klingt so, als hätten Sie sich rundum gut erholt. Und genau das ist die Motivation unserer täglichen Arbeit - daher danken wir Ihnen für Ihre Zeilen.
Schon jetzt freuen wir uns mit Ihren Worten in die Teams zu gehen. Einen besseren Wochenstart gibt es wohl nicht :)

Bis bald mal wieder
Herzliche Grüße
Ihr Tema des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (19/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Alles noch etwas langsam, aber ansonsten alles gut wie immer

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns wieder besucht haben und dafür, dass Sie uns nach Ihrer Reise bewertet haben.
Sicherlich fühlt sich Alles nach dieser bewegenden Zeit etwas unsicher und langsam an. Dennoch blicken wir nach vorn und freuen uns auf viele, weitere Gäste.
Genießen Sie die Sonnenstrahlen und vielleicht haben Sie ja Lust uns wieder zu besuchen. Der Sommer in Neuruppin steckt voller Überraschungen, zwischen Wasser und Wälder lässt es sich mit dem Paddelboot, oder mit dem Fahrrad gut aushalten. :-) probieren Sie es aus!

Bis bald mal wieder
Herzliche Grüße
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Schönes Hotel mit gutem Service

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass wir Ihnen endlich wieder eine Auszeit ermöglichen konnten.
Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Es ist immer wieder schön bei Ihnen. Diesmal ruckelte es im gastronomischen Angebot noch an der ein oder anderen Stelle. Aufgrund der aktuellen Situation ist das aber verständlich. Danke für alles!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Offenheit zu den Dingen, die uns momentan alle sehr bewegen.
Schön, dass Sie dafür Verständnis haben. Wir versuchen unter den strengen Vorgaben natürlich so gut wie es geht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Coronazeit und überhaupt die aktuelle Situation hat auch uns zum Handeln und zu vielen Veränderungen gezwungen.
Das diese Veränderungen hier und da auch für uns eine Herausforderung darstellen und sich das Produkt auch im gastronomischen Bereich anpassen musste, ist nachvollziehbar. Wir werden alles dafür tun, dass sich unsere Gäste nach wie vor bei uns erholen und diesen Ort am Ruppiner See als einzigartig wahrnehmen.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Liebe und Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

fabelhaft

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und es klingt auch so, als hätten Sie sich sehr wohlgefühlt. Genau so soll es sein :)
Wir freuen uns sehr, dass wir wieder Ihr Gastgeber im Land Brandenburg sein dürfen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Für 800 €/ 2 Übernachtungen leider einfach kein gutes Preis- Leistungs- Verhältnis. Schade. Wir kommen eher nicht wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Dürfen wir fragen, an welcher Stelle Sie unser Preis / Leistungsverhältnis als unstimmig empfinden?
Gern wüssten wir, was Sie neben den Inklusivleistungen, wie zum Beispiel die kostenfreie Nutzung der Fontane Therme mit über 5000 qm Wellnessfläche inkl. Wasser - und Saunalandschaft, lokalem Frühstücksbuffet, Sportkursen, Aufgüssen und großer Trainingsfläche mit direktem Seeblick und viele weiteren inkludierten Dingen noch vermisst haben - vielleicht können wir das noch ergänzen.

Schon jetzt danken wir Ihnen für Ihre Antwort und verbleiben

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Thomas Dittrich
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr positiv. Einzige Kritikpunkte: Zimmer könnten ggf. neu designed werden, Saunabereich ist etwas unübersichtlich, ansonsten alles bestens.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback an uns.
Schön, dass es Ihnen gefallen hat und Sie Ihre Auszeit bei uns nutzen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise mit in die weitere Planung und freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Bleiben Sie schön gesund.
Herzliche Grüße
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
By Monika Juhr
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (19/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Wir haben Ihr Hotel schon zum wiederholten Mal aufgesucht und sind jedes Mal ausgesprochen zufrieden und erholt nach Hause gereist. Bei Ihnen fühlen wir uns rundum wohl, bestens betreut und versorgt, genießen die angenehme Atmosphäre des Hotels. Das Personal vermittelt einem das Gefühl, dass man ein gern gesehener Gast ist.

Lieber Gast,
wir bedanken uns für diese fantastische Bewertung. Sie fühlen sich bei uns ausgesprochen sehr wohl und genießen jeden Augenblick in unserem Haus. Was wollen wir mehr? Sie signalisieren uns , dass wir alles richtig machen und wir freuen uns schon bald wieder für Sie da zu sein. Wir können uns für die Zukunft nichts besseren wünschen. Bleiben Sie schön gesund. Bis bald!
Herzliche Grüße
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
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