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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,421 reviews across 9 portals
:
By Gregor Müller
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Absolut positiv, unbedingt empfehlenswert. Sehr schönes Hotel, fantastisches Essen, Unterhaltung/Bands am Abend, Sericepersonal sehr engagiert, Fontane-Therme ist Oberklasse und insgesamt ist die Politik der Therme (lieber weniger Gäste, dafür mehr Komfort und Erholung) ein Traum. Der Preis ist schon sehr hoch, aber eigentlich jeden Euro wert (über secret escapes geht es dann auch wirklich: das Paket 2 Nächte inkl HP, Parkhaus und vor allem Sonntag noch den ganzen Tag Therme war Oberklasse und werden wir definitiv wieder buchen)

Lieber Gast,

wir sagen einfach nur DANKE. Für Ihre Zeit und für Ihre Art und Weise Ihre Begeisterung, ja und auch unsere Begeisterung zu teilen.
Genau das ist die Motivation unserer täglichen Arbeit - daher danken wir Ihnen von Herzen.
Dieses Lob leiten wir mit Vergnügen an unsere gesamte Mannschaft.
Schon jetzt freuen wir uns auf das nächste Wiedersehen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Andra Hammerschmidt
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir kommen immer wieder gern. Ich mag die Leichtigkeit bei Ihnen, die tollen Mitarbeiter, den schönen Balkon mit dem Wahnsinnsblick auf den See und die wunderbare Therme. Was zum dritten Mal in Folge nicht befriedigend war. Unser Abendbesuch in der Seewirtschaft. Kalter Empfang (männliche Kollegen), ganz schlechte Luft (überhitzt und extreme Kochgerüche), insgesamt zu hell. Vor allem aber mehr Herzlichkeit wünschen wir uns! Beim nächsten Mal gehen wir wieder in die Weinstube.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir sind sehr froh, dass Sie unseren Service anders in Erinnerung haben und um unsere Qualität in unserem Haus wissen - sonst wären Sie vermutlich nicht wiedergekommen.
Es tut uns allerdings sehr leid, dass Sie bei dem jetzigen Aufenthalt einen anderen Service, als gewohnt, erlebt haben. Selbstverständlich werden wir mit den verantwortlichen Kollegen sprechen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genossen haben und unser Haus zu schätzen wissen, vielen Dank!

Schon jetzt freuen wir uns, dass wir Ihnen Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner machen können.

Auf ein baldiges Wiedersehen am Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Antonia und Reiner Arnold
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Schon bei Ankunft fasziniert das gesamte Ambiente : der Blick durch die verglaste Front in richtung See,der Anblick des Sees aus dem 3.Stockwerk-dazu sehr nette,freudliche Bedienung am Empfang,auch sofortige Korrektur der Zimmerwahl,als sich herausstellte,dass das ursprünglich vorgesehene Zimmer 149 keineswegs den am Telefon erklärten Eigenschaften entspricht,problemloser Umzug in Junior-Suite zu einem angemessenen ,reduzierten Preis : so gewinnt man dankbare Gäste,wir haben auch unverzüglich noch während unseres Aufenthalts neu gebucht,wieder 7 Tage,wieder Junior-Suite -wir kommen gerne wieder ! Hervorzuheben ist noch die wirklich begeisternde,einfühlsame Art,wie unser Sohn,der uns im Restaurant besuchte,von der Köchin und dem Team in Sachen veganes Essen informiert und mit fantasievollen Vegan-Gerichten verwöhnt wurde : ein solches Engagement besonders der Köchin hatten wir weder erwartet noch jemals anderweit auch nur annähernd erlebt-nochmals vielen Dank dafür !!

Lieber Gast,

wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Bewertung und freuen uns ganz besonders, dass Sie einen schönen und rundum perfekten Aufenthalt bei uns genossen haben.
Das Resort Mark Brandenburg und die Küche lebt von der Philosophie, so viele Qualitätsprodukte wie nur möglich lokal zu beziehen. Wir selbst haben uns dazu auf einen Umkreis von 50 km verabredet. Der starke Einsatz von lokalen Produkten, sichert uns unser Grundgerüst an Qualität in der Küche. Umso schöner ist es, dass unsere Mitarbeiter mit voller Leidenschaft dabei sind und Sie das als Gast auch schmecken. Vielen Dank für diese schönen Zeilen.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By KM Albrecht
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (19/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Nachdem der Empfang durch die Rezeption sehr kritikwürdig war, war der Aufenthalt dann noch sehr erfreulich.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Offenheit zu den Dingen, die uns anscheinend nicht nach Ihren Erwartungen gelungen sind.
Schade, das wir keine Gelegenheit zu einem persönliches Gespräch vor Ort hatten. Gerade die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowie Herzlichkeit werden von Gästen oft gelobt.
Wir würden uns sehr wünschen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt persönlich darauf ansprechen, herzlichen Dank!

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
By Viola und Martin
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr schöne Einrichtung! Können wir nur weiter empfehlen! Wir kommen gern wieder!!! Familie Bandurski

Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für die Rezension im Anschluss an Ihren Besuch bei uns.
Schon jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückkehr und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Heidrun Veltrup
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Uns hat es gut gefallen, dabei sind das gemütliche Zimmer mit dem schönen Ausblick und der Bademantelgang zur Therme besonders hervorzuheben. Wir würden gerne im Sommer wiederkommen, aber nur, wenn vor dem Hotel einen Badesteg in den See eingerichtet wird. Das Thermalbad ist für den Winter toll, aber das Hotel liegt direkt am See und wir haben keinen Einstieg gefunden. Haben wir nur nicht richtig hingesehen oder wird noch eine solche Möglichkeit geschaffen? Wir wären begeistert und würden uns freuen, wenn Sie uns das wissen ließen!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns am See so gut gefallen hat.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen erholsamen Aufenthalt genossen haben und die Sole für Ihre Gesundheit und Entspannung genutzt haben. So leicht kann eine kleine Auszeit vom Alltag sein :)
Gerne können Sie den Zugang direkt an der Seesauna für den Einstieg in den See nutzen. Einen separaten Zugang haben wir nicht in der Umsetzung.
Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Liebe und Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
By Berner
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Entspannung pur

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback.

"Entspannung pur" - es klingt so, als hätten Sie sich rundum gut erholt und wir unser Ziel erreicht.

Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Maria Kempken
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Hotel ist top, liegt wunderschön, hat fantastisches Essen und einen hervorragenden Service. Ich habe mich für eine Woche wie Zuhause gefühlt und Erholung pur genossen. Vielen Dank!!

Lieber Gast,
wir sagen einfach nur DANKE. Für Ihre Zeit und für Ihre Art und Weise Ihre Begeisterung, ja und auch unsere Begeisterung zu teilen.
Genau das ist die Motivation unserer täglichen Arbeit - daher danken wir Ihnen von Herzen.
Dieses Lob leiten wir mit Vergnügen an unsere gesamte Mannschaft.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum erholen und entspannen konnten.

Besonders freuen wir uns, dass Sie unseren Service so positiv wahrgenommen haben. Wir sind von Herzen Gastgeber und freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste sich dadurch noch wohler fühlen.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Uwe Schwichtenberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Der Aufenthalt im Resort-Mark-Brandenburg hat uns wieder sehr gefallen. Bis zum nächsten Besuch werden dieses Mal bestimmt keine 2 Jahre vergehen.

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Ihr rundum perfekter Aufenthalt Motivation war, Ihre Begeisterung auf diesem Weg zu teilen.
Wir sagen: Danke für diese tolle Bewertung.

Ganz besonders freuen wir uns, dass Sie unsere gute Küche neben der großzügigen Wasser- und Saunalandschaft so sehr genossen haben.

Wir nehmen Sie beim Wort und freuen uns schön heute auf ein baldiges Wiedersehen,

Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Maud
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

ein schönes Hotel, toll um dem Alltag zu entfliehen

Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Lob und Ihre positive Bewertung.

Und Sie haben Recht: Hier am längsten See Brandenburgs scheint es leicht den Alltag hinter sich zu lassen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so viel Freude an Ihrem Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen.

Schon jetzt freuen wir uns auf das nächste Wiedersehen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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