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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,422 reviews across 9 portals
:
By Petra Schnurpfeil
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sauberkeit und Service lassen - bis auf Ausnahme meiner Anmerkungen bei Frage 4 - nie Platz für Beanstandungen. Ich gestatte mir einmal, ganz ehrlich meine Eindrücke zum Abendessen zu schildern:
Die letzten Jahre war ich immer gewohnt, ein abendliches Menü zu erhalten. Diesmal wurde ein Buffet angeboten, was grundsätzlich ja nicht schlechter sein muss. Das Angebot, dass vorrangig aus Kartoffel/- und Nudelsalat mit (lauwarmen) Würstchen bestand, war dann doch nicht das, was ich mir gewünscht hätte. Mein erster Gedanke war, dass es sich wohl um das Resteessen der Silvesterfeier handelte. Lediglich die beiden Bratensorten sorgten für einen kleinen Ausgleich.
Eigentlich kann ich mit kleineren Mängeln bzw. anderen Vorstellungen meinerseits gut umgehen und würde diese auch nicht anmerken. Dieser Aufenthalt wich jedoch im erhöhten Maße von unseren vorherigen ab so dass ich dieses Forum nutze, um meine Anmerkungen an Sie weiterzugeben. Wir werden jedoch weiterhin gern Ihre Angebote nutzen und hoffen, dass unsere künftigen Aufenthalte dann wieder gänzlich zu unserer Zufriedenheit und entsprechend unseren Vorstellungen verlaufen.
Mit den besten Wünschen für das neue Jahr.

P.S. Da es sich um eine nicht ganz so positive Bewertung handelt, die ich gern nur an Sie richten möchte, würde ich mich freuen, wenn Sie diese auch als solche ansehen und nicht veröffentlichen. Einer Veröffentlichung würde ich nicht zustimmen, da ich in den letzten Jahren grundsätzlich mit Ihren Leistungen sehr zufrieden war.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Es war wunderschön! Das Abendessen würden wir das nächste Mal wahrscheinlich ausserhalb nehmen, aber das ist Geschmacksache. Ansonsten alles Top!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Begeisterung.
Es klingt auch so, als hätten Sie sich sehr wohlgefühlt. Genau so soll es sein :)
Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage sowie die schöne Wasser- und Saunalandschaft genossen haben.

Auch danken wir Ihnen für Ihre Offenheit zu den Dingen, die uns anscheinend nicht nach Ihren Erwartungen gelungen sind.
Dürfen wir fragen, was Sie genau vermisst haben? Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt darauf an - vielleicht haben wir es ja sogar in petto ;)

Es freut uns, dass Sie ansonsten eine schöne Auszeit hatten.
Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen am Ruppiner See.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Silke Radzun
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 12/2019

So schön,dass ich unbedingt wieder kommen möchte

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch - und diese so schöne Weiterempfehlung nach Ihrer Auszeit bei uns am Ruppiner See.

Besonders freuen wir uns, dass Sie neben der großzügigen Wasser- und Saunalandschaft auch unseren Sportbereich nutzen.
Unsere Trainer freuen sich immer sehr über eine große Teilnahme an den kostenfreien Kursen, die wir anbieten.
Aber natürlich macht das Einzeltraining auf der Trainingsfläche ebenso Spaß - was gibt es besseres als vom Laufband direkt auf den längsten See Brandenburgs zu schauen? So leicht kann Ausdauertraining sein :)

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Wagnitz-Peters
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gut, kommen immer wieder!

Lieber Gast,
oder sollten wir besser "Wiederholungstäter" sagen? ;)

Vielen Dank, dass Sie auf diesem Weg Ihre und ja auch unsere Begeisterung teilen.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Hotel macht einen frischen Eindruck, die Nutzung des Spa- und Thermenbereiches ist dank Zimmerkartennutzung sehr einfach. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und uns aus diesem Grund so gut bewertet haben.

Besonders freuen wir uns über Ihr Kompliment an uns Mitarbeiter. Wir sind von Herzen Gastgeber und freuen uns immer, wenn man uns auch als solche erkennt.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückkehr und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 12/2019

XXX

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückkehr und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Steinberg
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir werden wiederkommen .

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Ihr rundum perfekter Aufenthalt Motivation war, Ihre Begeisterung auf diesem Weg zu teilen.
Wir sagen: Danke für diese tolle Bewertung.

Es ist schön , dass Sie unseren Service mit Ihren Worten so wertschätzen. Gern geben wir das Feedback in die Teams.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückkehr und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Dr. Herbert Haischmann
Couple
80+ years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir haben uns auch diesmal sehr wohl bei Ihnen gefühlt und werden gerne wiederkommen

Lieber Gast,
wir sagen einfach nur DANKE. Für Ihre Zeit und für Ihre Art und Weise Ihre Begeisterung, ja und auch unsere Begeisterung zu teilen.
Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser Zimmerteam.

Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs.

Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 12/2019

sehr erholt, sehr zufrieden

Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Lob und Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen erholsamen Aufenthalt genossen haben und die Sole für Ihre Gesundheit und Entspannung genutzt haben. So leicht kann eine kleine Auszeit vom Alltag sein :)

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückkehr und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Ich komme sicher wieder!

Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass für diese tolle Bewertung, wobei wohl das größte Kompliment ist, dass Ihre Wiederkehr bereits feststeht.

Am meisten freuen wir uns natürlich, dass man Ihre gewonnene Erholung und Zufriedenheit herauslesen kann.
Was sollen wir sagen? Genau das ist das Ziel unserer täglichen Arbeit :)
Und wo geht Entspannung auch besser als auf dem Deck der Seesauna oder in der Seesauna selbst auf einer Schaukel mit bestem Seeblick?
Eben ... :) Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine kurze Alltagsflucht ermöglichen konnten und unser regionales Frühstücksbüffet den guten Start in den Tag sichergestellt hat.

Wir hoffen, Sie lassen uns nicht allzu lange auf ein Wiedersehen warten und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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