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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,868 reviews across 12 portals
:
By Teusch
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

alles gut bis sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen unseres Hauses rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und das Ambiente nehmen wir gern entgegen.

Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie eine insgesamt gelungene Auszeit in unserem Haus verbringen konnten. Die positiven Rückmeldungen sind für unser Team eine schöne Anerkennung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne Anlage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anlage als besonders schön empfunden haben und so viele Bereiche Ihres Aufenthalts positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser Team eine tolle Bestätigung.

Auch Ihre Einschätzungen zu Rezeption, Restaurant Parzival, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam mit auf. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern und Ihren Erwartungen auch künftig gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Traumhaft schön. Ich freue mich schon auf's nächste Mal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns teilen und Ihren Aufenthalt so positiv bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine traumhaft schöne Zeit bei uns verbracht haben und sich bereits auf Ihren nächsten Besuch freuen. Besonders schätzen wir Ihre Rückmeldungen zu Service, Frühstück und der angenehmen Atmosphäre im gesamten Haus.

Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf – solche Hinweise helfen uns, weiterhin an den kleinen Details zu arbeiten und Ihr Wohlbefinden beständig zu verbessern.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns am See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne Therme am See.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem unsere Therme in der schönen Seelage gefallen hat. Ihre lobenden Bewertungen zeigen, dass Sie viele Bereiche unseres Hauses positiv erlebt haben.

Die Hinweise zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solches Feedback unterstützt uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und das Erlebnis für unsere Gäste immer weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Harald Eschenbach
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Auf Grund der wunderbaren Therme waren es schöne Tage, aber das Hotel hat mich insgesamt enttäuscht. Wenn Sie kein Personal haben, können Sie eigentlich keine Zimmer vermieten.
Die Restaurantqualität hat stark nachgelassen, war bei vorherigen Besuchen deutlich besser.

Sehr geehrter Harald Eschenbach,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so offen zu schildern.

Es freut uns, dass Sie die Tage in unserer Therme genießen konnten und diesen Bereich Ihres Aufenthalts als besonders angenehm erlebt haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Hotelbar und zum Frühstück geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in Bezug auf das Hotel, den Service und insbesondere auch die Qualität im Restaurant enttäuscht wurden und Ihre bisherigen Erfahrungen bei uns nicht bestätigt sehen konnten. Ihre kritischen Hinweise zur Rezeption, zum Service sowie zur wahrgenommenen Personalsituation nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Abläufe für unsere Gäste nachhaltig zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, mit der Sie sowohl die positiven als auch die weniger guten Aspekte Ihres Aufenthalts benannt haben. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zum Anlass, intern alle genannten Bereiche genau zu überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut, jedes Jahr wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und unserem Haus schon seit mehreren Jahren die Treue halten.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt wieder gelungen war und Sie vor allem die unkomplizierte Buchung, das Frühstück, die Lage sowie das Engagement unseres Teams schätzen.

Auch Ihre Hinweise zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Hotelbar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Rückmeldungen helfen uns, weiterhin in allen Bereichen an Details zu feilen.

Wir sind dankbar für Ihre langjährige Verbundenheit und freuen uns, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wunderbar

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert bewertet haben.

Wir freuen uns, dass Sie nahezu in allen Bereichen vollends zufrieden waren und Ihr Aufenthalt so positiv verlaufen ist. Besonders schön ist es für uns zu sehen, dass die freundliche Atmosphäre, das Frühstück und die Angebote in unseren Restaurants Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Auch Ihre Einschätzung zu Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, immer weiter am Detail zu arbeiten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Toni
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Im großen und ganzen top, Abendessen nicht Preisgerecht und Wasser zu kalt

Sehr geehrter Toni,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie viele Bereiche unseres Hauses positiv bewertet haben – von der unkomplizierten Buchung über freundlichen Service und Sauberkeit bis hin zum Frühstück und unserer Lage. Ihr Lob ist für das gesamte Team ein wertvoller Ansporn.

Ihre Rückmeldungen zum Abendessen nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Ihr ehrliches Feedback über das empfundene Preis-Leistungsverhältnis helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu prüfen und Verbesserungsmöglichkeiten auszuloten.

Die Anmerkung zur Temperatur der Außenbecken ist ebenfalls wichtig für uns. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass wir die Temperatur der Becken nicht reduziert haben. Diese ist jedoch immer abhängig von der Wetterlage und bedingt durch starken Wind kann es hier zu Temperaturverlusten kommen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Auszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ernüchtert wegen der Zusatzkosten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so detailliert zu schildern.

Wir freuen uns, dass Sie besonders unser Frühstück, das Hotel Restaurant Parzival sowie die Lage des Hauses überzeugt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie in vielen Bereichen rundum zufrieden waren und dies in Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.

Ihren Hinweis zu den empfundenen Zusatzkosten und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck getrübt hat, und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung – sie hilft uns, unsere Angebote künftig noch besser auf die Erwartungen unserer Gäste abzustimmen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Vielen Dank!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt so positiv bewerten.

Ihr kurzer, aber freundlicher Dank motiviert unser Team ganz besonders. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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