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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,422 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Eine sehr schöne Lage und schöne Anlage, aber der sehr außergewöhnliche Eindruck der Online-Präsenz und des Preises kann aus unserer Sicht leider nicht eingehalten werden, insbesondere im Spa-Bereich.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem Ihre aufgebrachte Zeit, um uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Nur so können wir Dinge beibehalten, die Ihnen besonders gut gefallen haben und Dinge verbessern, die Sie anders erwartet haben.
Umso wichtiger ist es für uns ein Feedback zu erhalten. Gern nehmen wir Ihre Zeilen daher mit in unsere Teams.

Nochmals danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen am Ruppiner See.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen vom längsten See Brandenburgs
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
By Felix Hartmann
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (27/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Unser Aufenthalt im RMB war insgesamt wirklich schön. Besonders Hervorheben möchte ich die Barkeeper aus dem Kaminzimmer - die beiden haben uns den Aufenthalt nochmal besonders versüßt und selbst in schwierigen Situationen (Kein Holundersirup lieferbar, Limetten alle...) irgendwie noch das beste draus gemacht.

Das Personal insgesamt war jederzeit Hilfsbereit und zuvorkommend.
Den "SMART-Service" finde ich eine tolle Idee.

Irgendwie nervig waren die gleichzeitig stattfindenden Konferenz(en?) - wenn ich im Pärchenurlaub bin, brauche ich nicht unbedingt permanente Telefonate auf dem Flur vor dem Zimmer oder eine riesige grölende Gruppe an Kollegen die beim Abendessen "mal unbeschwert nach der Arbeit die Sau rauslassen". Bei unserem nächsten Besuch steht auf jeden Fall die Bitte nach einem Zimmer weit weg von den Konferenzräumen auf dem Wunschzettel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem Ihre aufgebrachte Zeit, um uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Nur so können wir Dinge beibehalten, die Ihnen besonders gut gefallen haben und Dinge verbessern, die Sie auch anders von uns gewohnt sind.
Umso wichtiger ist es für uns ein Feedback zu erhalten. Gern nehmen wir Ihre Zeilen daher mit in unsere Teams.

Auch danken wir Ihnen auch für Ihre lobenden Worte zu uns Mitarbeitern - das ehrt uns sehr.
Gern geben wir Ihre Zeilen in unsere Teams - besser könnte eine Woche für uns nicht starten :)

Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es war ok. Auf Grund der Qualität des Essens kommen wir nicht wieder. Hotel an sich, Lage, SPA, Service (größtenteils) war alles ok.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Offenheit zu den Dingen, die uns anscheinend nicht nach Ihren Erwartungen gelungen sind

Das Resort Mark Brandenburg und die Küche lebt von der Philosophie, so viele Qualitätsprodukte wie nur möglich lokal zu beziehen. Wir selbst haben uns dazu auf einen Umkreis von 50 km verabredet. Der starke Einsatz von lokalen Produkten, sichert uns unser Grundgerüst an Qualität in der Küche. Es tut uns leid, dass wir Sie mit der Qualität, der so oft gelobten Speisen, nicht überzeugt haben und nehmen Ihr Feedback zur Auswertung mit in unser Gastronomieteam. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns so offen Ihre Punkte nennen.

Es freut uns, dass Sie ansonsten eine schöne Auszeit hatten.
Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen am Ruppiner See.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Insgesamt überzeugend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum erholen konnten. So leicht kann eine kleine Alltagsflucht sein. Zugegeben, für die traumhafte Aussicht aus der Seesauna & den Außenpools direkt auf den See können wir nichts, aber dafür ist der Rest kein Zufall :) Schön, dass Sie Ihren Ort der Erholung gefunden haben.

Gern nehmen wir auch Ihr Feedback zur Gastronomie mit und sind uns schon heute sicher, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner machen werden.

Schon jetzt freuen wir uns auf das nächste Wiedersehen am längsten See Brandenburgs und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Besser geht's nicht

Lieber Gast,
"Besser geht's nicht" - was will man mehr? :)
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Begeisterung für unser Haus auf diesem Weg teilen.

Es klingt so, als hätten Sie sich rundum gut erholt. Und genau das ist die Motivation unserer täglichen Arbeit - daher danken wir Ihnen für Ihre Zeilen.
Schon jetzt freuen wir uns mit Ihren Worten in die Teams zu gehen. Einen besseren Wochenstart gibt es wohl nicht :)

Vielen Dank, dass Sie unser Jahr so ausklingen lassen.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen am Ruppiner See und wünschen Ihnen für Ihren Jahreswechsel nur das Beste.

Herzlichst,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Frau Braun
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wahnsinnig und brutal gut. Alles sehr schön und vor allem ruhig

Lieber Gast,
"Wahnsinnig und brutal gut" - was für ein großartiges Kompliment.
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Begeisterung für unser Haus auf diesem Weg teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Ort für die perfekte Auszeit bei uns gefunden haben.
Vielen Dank, dass Sie unser Jahr so ausklingen lassen.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen am Ruppiner See und wünschen Ihnen für Ihren Jahreswechsel nur das Beste.

Herzlichst,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Franziska Credo
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr empfehlenswert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Art uns weiter zu empfehlen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum erholen konnten. So leicht kann eine kleine Alltagsflucht sein. Zugegeben, für die traumhafte Aussicht aus der Seesauna & den Außenpools direkt auf den See können wir nichts, aber dafür ist der Rest kein Zufall :) Schön, dass Sie Ihren Ort der Erholung gefunden haben.

Vielen Dank auch für Ihr großes Lob an unsere Küche zur Morgen- und Abendstunde - es begeistert uns immer sehr, wenn wir Komplimente zu unseren Produkten lesen dürfen. Wir sind sehr froh, dass wir so viele tolle kulinarische Partner in unser Umgebung wissen. Neben leckerem Honig, knackfrischem Gemüse, wilden Kräutern, traditionellen Backwaren, frischem Fisch oder Wild, gibt es fast nichts, was man in der Märkischen Schweiz vermissen würde.
Schön, dass Sie die Qualität der Grundprodukte auch schmecken :)

Schon jetzt freuen wir uns auf das nächste Wiedersehen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins Jahr 2020.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Freia Niclas
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es ist ein wunderbarer Ort der Erholung.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen erholsamen Aufenthalt genossen haben.
Besonders danken wir Ihnen für Ihr großes Kompliment an uns Mitarbeiter - wir sind von Herzen Gastgeber und jedes Mal wieder begeistert, wenn man uns auch als solche erkennt. Und was sollen wir sagen? Wir machen das hier auch echt gern :)

Schon jetzt freuen wir uns auf das nächste Wiedersehen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Dr. Dirk Troitzsch
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/12/2019)
Date of experience: 12/2019

sehr gut

Lieber Gast,
es freut uns, dass wir Sie sprachlos gemacht haben :)

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen erholsamen Aufenthalt genossen haben und die Sole für Ihre Gesundheit und Entspannung genutzt haben. So leicht kann eine kleine Auszeit vom Alltag sein.

Schon jetzt freuen wir uns auf das nächste Wiedersehen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Leider hatten wir dieses Mal etwas Pech mit dem Zimmer.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback.Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
In Ihrer Gästekartei haben wir aufgrund Ihres Feedbacks eine andere Juniorsuite als Wunschzimmer hinterlegt.
Schon jetzt freuen wir uns, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner machen können und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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