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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,423 reviews across 9 portals
:
By Tischler
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schönes Hotel für einen SPA-Aufenthalt und für ein bisschen Ruhe.

Lieber Gast,
wir sind sehr glücklich, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns, dass Sie Ihre Begeisterung auf diesem Weg teilen.
Am meisten freuen wir uns über Ihren Erholungseffekt - genau so soll es sein.
Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Ruhe mit in Ihren Alltag nehmen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch am längsten See Brandenburgs.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Das Hotel ist nicht mehr ganz neu und vor allem sind sichtbare Verschleißspuren zu entdecken. Stühle im Restaurant und Möbel im Spa sind abgenutzt. Merkwürdige Gruppen vermutlich zum auslasten der Kapazitäten sind beim Frühstücksbuffet zugegen (Keine Hotel oder Thermenbesucher). Luxus Image sollte unbedingt hochgehalten werden. Keine Kompromisse eingehen was Qualität der Einrichtung und Qualität des Essens angeht. Liebe zum Detail ausbauen und ggf. gut ausgebildete Mitarbeiter testwohnen lassen. Bei der Nutzung der Anlage fallen nämlich Mankos sofort auf, die günstig zu beheben sind und den Gesamteindruck verbessern.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Netter Empfang, große ,helle Halle, bei Sonnenschein hell, leuchtende Halle . Service sehr Zuvorkommend. Die Empfangsdame vor dem Frühstücksraum ist sehr bestimmend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen erholsamen Aufenthalt genossen haben und die Sole für Ihre Gesundheit und Entspannung genutzt haben. So leicht kann eine kleine Auszeit vom Alltag sein :)

Besonders freuen wir uns, dass Sie unseren Service so positiv wahrgenommen haben. Wir sind von Herzen Gastgeber und freuen uns immer sehr, wenn unsere Gäste sich dadurch noch wohler fühlen.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Neuruppin ist definitiv nicht mehr der Geheimtipp, mittlerweile sehr gut besucht

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie den Komfort unserer Zimmer so sehr genossen haben.
Und Sie haben Recht: Neuruppin ist wirklich gut besucht. Sicherlich sind die großartigen Veranstaltungen rund um das Fontanejahr aber nicht ganz unschuldig daran.

Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt sowohl durch die Lage, als auch mit der hervorragenden Ausstattung in vollen Zügen genießen konnten.
Besonders freut es uns, dass Sie die Therme mit großzügiger Wasser- und Saunalandschaft ausgiebig genutzt haben - so soll es sein.

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie die erwartete Servicequalität in der Seewirtschaft nicht erhalten haben und werden die Anmerkungen zur Leistungsverbesserung in unserem Team besprechen. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie im Parzival mit unserer gewohnten Servicequalität kulinarisch verwöhnen durften.

Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs.

Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr gute Therme! Das wir eine Abendsessenszeit vorgesetzt bekommen haben, hat uns geärgert, da wir nicht erst um 20 Uhr Essen gehen wollten. Vor allem, wo wir gesehn haben, dass das Restaurant gegen 19 Uhr nur halbvoll war. Das WLAN im Hotel haben wir so auch noch nicht erlebt. Das man den Fernseher anhaben muss, um Wlan zu empfangen ist für so ein teures Hotel nicht nachvollziehbar. Ansonsten hat es uns jedoch sehr gefallen. Die Lage ist ausgezeichnet und das Frühstück fanden wir ausgesprochen gut.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback an uns.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt sowohl durch die Lage, als auch mit der hervorragenden Ausstattung in vollen Zügen genießen konnten.
Besonders freut es uns, dass Sie die Therme mit großzügiger Wasser- und Saunalandschaft ausgiebig genutzt haben - so soll es sein.

Auch danken wir Ihnen für Ihr Feedback zu unserem WLAN. Und Sie haben Recht: die Datenübertragungsgeschwindigkeit ist bei uns leider noch nicht auf Großstadtniveau - aber wir sind sehr froh, dass der Breitbandausbau in Brandenburg im Jahr 2020 auch für uns spürbar voran gehen wird.
Die Lösung über die TV´s wird sich damit glücklicherweise auch verändern.
Es freut uns, dass wir Ihnen diese Verbesserung bereits heute signalisieren können.

Wir danken Ihnen, dass wir uns kurz erklären konnten und hoffen auf Ihr Verständnis.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten erholsamen Stunden am längsten See Brandenburgs und verbleiben

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Gina Maly
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Im Ganzen habe ich mich wohlgefühlt. Ich habe eine schöne Zeit in Ihrem Haus gehabt und komme gern wieder. Allerdings sind mir auch im Vergleich zu meinem letzten Aufenthalt kleine Veränderungen aufgefallen. Es gab keine Hausschuhe mehr auf dem Zimmer. Ein Willkommensbrot, statt zweien. Buffet wirkte schmaler.

Ich war enttäuscht von dem Kaffee + Kuchen Angebot im Spa für 6,50€. TK-Kuchen und Automatenkaffee fande ich nicht gut. Dann lieber nur einen Kuchen anbieten, aber dafür frisch gebacken und eine Tasse frisch gebrühten Kaffee´s anbieten. Das passte für mich persönlich nicht so ins Bild.
Aber wie gesagt, zusammenfassend positiv!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback an uns.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt und eine Auszeit genossen haben.
Besonders danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir werden das im Team auswerten um Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner zu machen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich sonst rundum wohlgefühlt haben und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen vom längstem See Brandenburgs
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Diese erlebte Lieblingsauszeit hat uns die Kraft und Ruhe gegeben nun bis Weihnachten konzentriert weiter arbeiten zu können. Eine wohlige, entspannte und Klarheit bringende Auszeit. Wir bedanken uns herzlich!!!!!

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns viel die Ruhe und Kraft getankt haben.
Genau das ist unsere Mission :)

Wir freuen uns schon heute über das nächste Wiedersehen zu Ihrer Lieblingsauszeit am Ruppiner See,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Günter Unseld und Hiltrud B..
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ihren Resort können wir immer weiter empfehlen.
Bietet sich auch an für Radtouren in der Umgebung (z.B. Wustrau )

Lieber Gast,
oder sollten wir besser "Wiederholungstäter" sagen? :)
Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch - und diese so schöne Weiterempfehlung nach Ihrer wiederholten Auszeit bei uns am Ruppiner See.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum erholen konnten und auch die Stadt Neuruppin und Umgebung neben unserem Wellnessbereich erkundet haben. Wussten Sie, dass es entlang der Radwege immer wieder kleine, schöne Cafés gibt? Da lohnt sich neben einer schönen Radtour auch eine Rast.
Aber auch die idyllische Altstadt bietet wunderbare Möglichkeit zum Schlendern und auch zum Stöbern in kleinen bunten Lädchen.
Haben Sie auch zufällig den Tempelgarten an der alten Stadtmauer besucht? Der dazugehörige Park ist wirklich eine kleine Perle :)
Es gibt auch schöne kleine Stadtführungen, die so manche Geheimnisse der Stadt ausplaudern :)

Schon jetzt freuen wir uns auf das nächste Wiedersehen am längsten See Brandenburgs und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ich freue mich schon auf´s Wiederkommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem Ihre aufgebrachte Zeit, um uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Nur so können wir Dinge beibehalten, die Ihnen besonders gut gefallen haben und Dinge verbessern, die Sie anders von uns erwartet haben.
Umso wichtiger ist es für uns ein Feedback zu erhalten. Gern nehmen wir Ihre Zeilen daher mit in unsere Teams.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und unseren Wellnessbereich zum Relaxen in vollen Zügen genossen haben.
Genau so soll es sein - Ankommen. Durchatmen. Relaxen.

Wir hoffen, dass Sie ganz viel von der gewonnenen Erholung mitnehmen konnten und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Bis ganz bald am Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr schön gelegen und zum Erholen geeignet- wenn mehr auf Nachtruhe geachtet wird.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem Ihre aufgebrachte Zeit, um uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Nur so können wir Dinge beibehalten, die Ihnen besonders gut gefallen haben und Dinge verbessern, die Sie auch anders von uns gewohnt sind.
Umso wichtiger ist es für uns ein Feedback zu erhalten. Gern nehmen wir Ihre Zeilen daher mit in unsere Teams.

Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt ansonsten rundum gut gefallen hat.

Schon jetzt freuen wir uns, dass wir Ihnen Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner machen können.

Auf ein baldiges Wiedersehen am Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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