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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,424 reviews across 9 portals
:
By Karin Letz
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Es war wunderbar, ein kleiner Abzug für das Abendessen, das insgesamt nicht dem Anspruch des Preises entsprach.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen erholsamen Aufenthalt genossen haben und sowohl unser großzügiges Frühstücksbuffet, als auch die Großzügigkeit der Therme für Ihre Entspannung genutzt haben.
So leicht kann eine kleine Auszeit vom Alltag sein :)

Ihre Hinweise zur Gastronomie nehmen wir gern mit in unsere nächste Teambesprechung, um Ihren nächsten Aufenthalt noch etwas runder zu machen.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch am längsten See Brandenburgs und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Außerordentlich freundliches Personal an der Rezeption, im Spa-Bereich, vor und im Frühstücksraum sorgten für einen sehr angenehmen Aufenthalt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihr Kompliment an uns Mitarbeiter. Wir sind von Herzen Gastgeber und freuen uns immer wieder sehr, wenn man uns auch als solche wahrnimmt.

Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen.
Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Scheile
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

MMM

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat und Sie die Therme für sich genutzt haben.
Wir danken Ihnen auch für Ihre wichtigen Hinweise zur Reinigung. Gern besprechen wir das in unserem Team zur Qualitätsverbesserung.

Schon jetzt freuen wir uns, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner machen können und freuen uns auf ein Wiedersehen am Ruppiner See.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Welkoborsky
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel ist sehr schön, die Lage prima und der Service - mit den o.g. Einschränkungen gut. Der Spa-Bereich und der nahe See ist ein Grund, wiederzukommen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie die Zeit dafür aufgebracht haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Spa - Bereich und die direkte Lage am längsten See Brandenburgs für Ihre erholsame Auszeit genutzt haben.
Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung zu dem Handtuchwechsel. Gern können Sie als Hotelgast jederzeit Ihre feuchten Handtücher kostenfrei an der Thermenrezeption gegen frische tauschen.

Schon jetzt freuen wir uns, dass Ihr nächster Aufenthalt damit noch schöner wird und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer wieder- wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie sich rundum bei uns erholen konnten und die Therme in vollen Zügen genossen haben.
So leicht kann eine kurze Auszeit sein :)

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

sehr zufrieden.wir kommen wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zufriedenheit - was will man mehr.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und freuen uns schon heute auf das nächste Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Eine empfehlenswerte Anlage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut erholen konnten.
Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs.

Mit herzlichsten Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Franziska Methling
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gut - tolle Entspannung und Erholung möglich. Alles sehr unkompliziert und schnelle Lösungsfindung. Schön wäre es wenn man auch vor Ort kurzfristig die Möglichkeit hätte Massagen noch zu buchen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dem Lob.
Wir freuen uns, dass Sie sich rundum bei uns erholen konnten und die Therme in vollen Zügen genossen haben.
So leicht kann eine kurze Alltagsflucht sein :)

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Komfortables Hotel mit sehr gutem Wellnessangebot. Schöne Lage direkt am See.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl den Komfort vom Zimmer als auch die Therme genossen haben. So leicht kann eine kurze Alltagsflucht sein :)
Auch danken wir Ihnen für den Hinweis zum Auffüllen des Frühstücks. Wir müssen uns entschuldigen - das ist natürlich nicht unser Standard. Wir werden Ihre Zeilen mit in unser Team nehmen und das automatische Nachfüllen besprechen.

Schon jetzt freuen wir uns, Ihren nächsten Aufenthalt mit der Verbesserung noch schöner zu machen.

Herzlichst,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes, gut gelegenes Hotel.
Lobby und andere allgemein zugängliche Bereiche sehr gepflegt, die Zimmer ( wir waren in 225) könnten durchaus eine Modernisierung vertragen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat und Sie sich rundum erholen konnten.
Besonders freut uns, dass Ihnen unsere neue Lobby so gut gefällt - so nach und nach nehmen wir uns nun das ganze Haus vor :)
Wir danken Ihnen auch für Ihre wichtigen Hinweise zur Reinigung. Wir haben die Unregelmäßigkeit bereits im Team besprochen.

Schon jetzt freuen wir uns, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner machen können und freuen uns auf ein Wiedersehen am Ruppiner See.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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