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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,427 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ausgenommen vom Service an der Rezeption waren wir sehr zufrieden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so rundum wohlgefühlt und die angenehme Atmosphäre in der Therme genossen haben.
Schade, dass der Service an der Rezeption nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie die räumliche Vergrößerung einer der schönsten Junior Suiten nicht als Upgrade wahrgenommen haben. Die direkte Seelage ist wirklich unschlagbar, da geben wir Ihnen vollkommen Recht. Unsere Suite hatte in diesem Fall nur seitlichen Seeblick. Nachdem unsere Empfangsleitung Sie in die Suite begleitete und Sie anschließend Ihre positive Rückmeldung signalisierten, wundert es uns, dass Sie uns Ihre Unzufriedenheit nicht direkt vor Ort mitteilten.
Vielleicht geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder eine Chance. Wir würden uns sehr freuen.

Herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Resort Mark Brandenburg
By Holtz
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles in allem sehr sauber und freundlich, sehr bemühte Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und vor allem Ihre Zeit.
Wir freuen uns sehr über Ihr Kompliment und geben auch gern Ihr Lob an unseren Klavierspieler weiter -
schon jetzt wissen wir, wie sehr er sich freuen wird.

Im Übrigen haben wir fast jeden Freitagabend ein kostenfreies Konzert in unserer Hotellobby - von Rock, Pop bis Folk bieten wir verschiedensten Künstlern unsere Bühne. Wir sind sicher, es ist auch etwas für Ihren Geschmack dabei. :)

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückkehr und verbleiben

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Saskia Güldenpfennig
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das gesamte Personal war stets freundlich und hilfsbereit, es herrschte jeder Zeit eine entspannte Atmosphäre. Um vom Alltag zu flüchten, ist dies die perfekte Adresse!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie auf diesem Weg Ihre Begeisterung teilen.
Es freut uns von Herzen, dass Sie sich voll und ganz entspannen konnten und Ihre Auszeit genossen haben.
Ganz besonders erfreut uns, dass wir Sie auch kulinarisch verwöhnen durften - ach was will man auch mehr, als sein Frühstück auf der sonnigen Seeterrasse direkt am längsten See Brandenburgs zu genießen? So leicht kann eine Alltagsflucht sein :)
Wir hoffe, Sie konnten ganz viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückkehr und verbleiben

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 07/2019

War ein sehr schöner Kurzurlaub und würden auf jedenfall wiederkommen. Der Zugang vom Hotel zum Wellnessbereich ist sehr angenehm.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so während Ihres Urlaubs so wohlgefühlt haben.
Wo sollte das auch besser gehen als an dem längsten See Brandenburgs? :)

Schon jetzt freuen wir uns auf auf Ihre Rückkehr,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr sauber und schön, insbesondere haben wir uns auch inmitten der anderen Gäste wohl gefühlt, es war ein sehr angenehmes Publikum.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir haben uns über Ihr Feedback sehr gefreut. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen, wünschen wir Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Im großen und Ganzen ok, kann man weiteremphelen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung.
Am liebsten haben wir die neuen Gäste, die über eine Empfehlung auf uns aufmerksam geworden sind - ein größeres Kompliment gibt es fast nicht :)

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückkehr an den längsten See Brandenburgs und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr gut und entspannend

Lieber Gast,
es freut uns von Herzen, dass Sie sich bei und rundum entspannen konnten.
Hier, am Ufer vom Ruppiner See, fällt es leicht den Alltag hinter sich zu lassen.
Laue Sommerabende, eine leise Seebrise & einen guten Wein auf der Seeterrasse - was will man mehr?

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Hat mir sehr gut gefallen.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie bei uns rundum so glücklich waren und Ihnen die kleinen Extra-Überraschungen so gut gefallen haben :)
Genau das ist die Motivation unserer täglichen Arbeit - daher danken wir Ihnen von Herzen.

Schon jetzt freuen wir uns sehr auf Ihre Rückkehr und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ramona Lux
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes ruhiges Hotel mit immer freundlichen Personal. Der direkte Zugang zur Therme und der Blick auf den See sind sehr schön

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Lob :)
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel mit angeschlossener Therme inmitten der Natur direkt am längsten See Brandenburgs so genossen haben.
Besonders freut uns, dass wir Sie auch kulinarisch mit unseren lokalen Produkten verwöhnen durften.
Ihr Kompliment an uns Mitarbeiter geben wir von Herzen gern an alle Teams weiter und sagen einfach nur DANKE :)

Auf ein baldiges Wiedersehen am Ruppiner See,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Beck
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Wir waren nicht zum ersten Mal in Ihrem Haus und wenn man Wiederholungstäter ist, muss wohl alles so sein, wie man es sich wünscht.

Lieber Gast,
da haben Sie wohl recht :)
Wir freuen uns sehr, dass wir für Sie der Erholungsort sind und danken Ihnen für Ihre lieben Zeilen. Es freut uns besonders, dass Sie die große Seesauna für Ihre Auszeit genutzt haben.
Und ja, was gibt es Besseres, als nach einem Saunaaufguss direkt in den längsten See Brandenburgs zu springen? :)

Schon jetzt freuen wir uns sehr auf Ihre Rückkehr als Wiederholungstäter und verbleiben bis dahin

mit herzlichsten Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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