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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,835 reviews across 9 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Äußerst gute Lage, sehr freundliches Personal, schönes ausreichend dimensioniertes Zimmer.
Frühstück und Abendbrot vom Buffet sehr reichhaltig und lecker.
Einziges Manko für mich, dass ich ständig den Fahrstuhl nutzen musste, da in der 2. Etage das Treppenhaus plötzlich aufhörte.
Aber der schöne Fahrstuhl-Ausblick auf den See hat es wieder gut gemacht ;)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie sich in Ihrem großzügigen Zimmer wohlgefühlt haben, unser Team als besonders freundlich erlebt haben und sowohl Frühstück als auch Abendbuffet für Sie Genussmomente geboten haben. Besonders Ihr Lob für die Lage sowie den Service geben wir gern an das gesamte Team weiter.

Schön, dass der Ausblick aus dem Fahrstuhl für Sie ein guter Ausgleich zum Treppensteigen war.
Die einzelnen Treppenhäuser befinden sich jeweils in unseren Seitenflügeln auf allen Etagen.

Auch Ihre weiteren Bewertungen zu Buchungsabwicklung, Sauberkeit, Preis-Leistungsverhältnis und dem Restaurant Parzival wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback motiviert uns, weiterhin an Details zu arbeiten, damit Ihr Aufenthalt rundum angenehm bleibt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen sowie Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr schön erlebt haben und mit so vielen Bereichen – von der Buchung über die Rezeption bis hin zu Frühstück und Restaurant Seewirtschaft – zufrieden waren. Besonders schön ist es auch zu sehen, dass Ihnen die Atmosphäre an der Hotelbar gefallen hat und Sie unser Haus weiterempfehlen möchten.

Ihre Bewertung der Zimmer, Sauberkeit, des Services sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Orientierung, um weiterhin an Details zu arbeiten und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

sehr erholsam und ruhig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie bei uns eine erholsame und ruhige Auszeit genießen konnten. Besonders die positive Rückmeldung zur Buchungsabwicklung, der Rezeption, dem Frühstück und unserer Lage wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für das gesamte Team.

Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service, dem Restaurant Parzival, der Hotelbar sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, das Wohlfühlerlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden und an Ihren Aufenthalt gerne zurückdenken. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Am besten waren die Aufgüsse, Hut ab für das Personal. Nur eine Anregung: Die Saunatücher könnten länger sein, damit sie als Unterlage zum Liegen ausreichen.

Die Buffets waren erstklassig.

Unangenehm war, dass ich am zweiten Tag beim Frühstück, nachdem ich an einem freien Tisch (ich hatte zunächst mein Getränk abgestellt und dann warme Speisen geholt) Platz genommen hatte, von einer Mitarbeiterin darauf hingewiesen wurde, dass der Tisch bereits vergeben sei. Ich durfte zwar am Tisch bleiben, aber die Situation war unangenehm und ich konnte mein letztes Frühstück nicht genießen.
Nachdem mir am ersten Abend erklärt worden war, ich könne mir einen freien Tisch aussuchen, ging ich davon aus, das das immer so sei. Wenn, etwa in Stoßzeiten, doch platziert wird, sollte das für alle gelten. Mir jedenfalls wurde gestern früh, nachdem ich meine Zimmernummer gesagt hatte, kein Tisch zugewiesen. Diese Peinlichkeit vor den anderen Gästen hätte ich mir gerne erspart.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu beschreiben und Ihr Lob sowie Ihre Anregungen offen zu teilen.

Es freut uns, dass Sie vor allem die Aufgüsse als besonderes Highlight empfunden haben und unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen konnte. Auch Ihr Kompliment zu den Buffets geben wir mit großer Freude an die Kolleginnen und Kollegen weiter und sehen Ihre Rückmeldung als schöne Bestätigung für unser Engagement.

Ihre Hinweise zu den Saunatüchern nehmen wir dankbar auf – wir verstehen gut, wie wichtig ausreichend große Liegeunterlagen für das Wohlbefinden in der Sauna sind und werden diese Anregung intern besprechen.

Dass es beim Frühstück zu einer unangenehmen Situation kam, bedauern wir sehr. Ihr Eindruck, sich nach vorheriger Erfahrung frei setzen zu können, ist absolut nachvollziehbar. Es tut uns leid, dass Sie dadurch Ihr Frühstück nicht in vollen Zügen genießen konnten und sich vor anderen Gästen unwohl gefühlt haben. Unser Ziel ist es, Abläufe stets klar und für alle Gäste nachvollziehbar zu gestalten, sodass solche Missverständnisse gar nicht erst entstehen.

Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und sehen sie als wertvolles Feedback, um die Kommunikation und Organisation rund um unser Frühstücksangebot weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Lage und Service. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt dann rundum überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Das gute Frühstück könnte etwas mehr Individualtät im Speisenangebot haben

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie eine rundum schöne Zeit bei uns hatten und sowohl mit der Buchung, der Freundlichkeit an der Rezeption, dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis und natürlich auch mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir aufmerksam auf – solche Hinweise sind für uns wichtig, um noch individueller auf die Wünsche unserer Gäste eingehen zu können und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Tegeler
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Generell sehr gut - einzig, beim Betreten der Lobby roch es etwas nach "Altenheim" - schade für ein Spa und Wellness Hotel

Sehr geehrter Tegeler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gut erlebt und insbesondere den Service, das Frühstück, unsere Restaurants sowie die Hotelbar und die Lage so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob an das Team nehmen wir dankbar an – solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Motivation.

Ihr Feedback hilft uns dabei, auch in diesem Bereich weiter an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen ein rundum angenehmes Ambiente bieten zu können.

Auch Ihre weiteren Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Rezeption, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis lesen wir aufmerksam – sie geben uns wichtige Anhaltspunkte, um unser Angebot noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Traumhafte Lage am See, nettes Personal, Zimmer inzwischen leider vom Design her veraltet, Frühstück gut, sehr leckeres Brot, bei der Essensqualität am Abend im Restaurant Parzival ist noch Luft nach oben

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die traumhafte Lage am See und die Freundlichkeit unseres Teams als positive Aspekte Ihres Besuchs hervorheben. Auch Ihr Lob für das Frühstück und das leckere Brot geben wir sehr gern an unser Küchenteam weiter.

Ihre Hinweise zum Design der Zimmer und zur Qualität des Abendessens im Restaurant Parzival nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen, dass das Wohlfühlambiente und kulinarische Erlebnisse wichtige Faktoren für einen gelungenen Aufenthalt sind. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Ansporn, in diesen Bereichen weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch die Bewertungen zu Service, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis sind uns wichtig und helfen uns dabei, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen.

Wir hoffen, Sie denken gern an die Zeit bei uns am Ruppiner See zurück und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Pure Entspannung!!

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie bei uns pure Entspannung erleben konnten und Ihr Aufenthalt insgesamt so positiv verlaufen ist.

Besonders schätzen wir Ihr Lob für die unkomplizierte Buchung, den freundlichen Service und das saubere Ambiente. Schön, dass Sie sich sowohl beim Frühstück als auch von der Lage unseres Hauses begeistert zeigen.

Auch Ihre Hinweise zu Zimmer, Restaurant Parzival, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf – Ihr konstruktives Feedback hilft uns, das Wohnerlebnis weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie uns so eine hohe Weiterempfehlung aussprechen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ilka + Antje Otterburig
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Immer wieder gern :-)

Sehr geehrte Ilka + Antje Otterburig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie wieder gern zu uns kommen und in vielen Bereichen – von der unkomplizierten Buchung über die Zimmer und Sauberkeit bis hin zur Lage sowie unserem Restaurant Parzival – so zufrieden waren. Ihr freundliches Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Auch Ihre Eindrücke zu Frühstück, Rezeption, Service sowie den gastronomischen Angeboten wie dem Thermen Bistro und Restaurant Seewirtschaft nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Details zu arbeiten, um Ihren Aufenthalt immer wieder auf ein neues Level zu heben.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anja
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen – dank des hervorragenden Service, der schönen Lage, des herrlichen Herbstwetters und der wunderbaren Thermenlandschaft konnten wir bestens entspannen. Einen kleinen Punktabzug gibt es jedoch für das Abendbuffet.

Sehr geehrte Anja,

dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so entspannter und wohltuender Atmosphäre verbringen konnten, ist für uns eine große Freude.

Auch die positiven Bewertungen für die Zimmer, die Sauberkeit, das Frühstück und die unkomplizierte Buchungsabwicklung geben wir gern weiter. Kritik am Abendbuffet nehmen wir natürlich ernst, denn gerade beim kulinarischen Angebot möchten wir die Erwartungen bestmöglich erfüllen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wichtige Orientierung, um uns an den richtigen Stellen weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, dass Sie die erholsame Zeit und die Eindrücke bei uns noch lange begleiten – und freuen uns sehr darauf, Sie vielleicht bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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