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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,429 reviews across 9 portals
:
By Nik
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Immer einen Ausflug wert.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Ausflug :-)

Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
By Kari & Günter Litzke
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Unsere Erwartungen wurden rundherum erfüllt. Gute Stellplatzfläche in der Tiefgarage zum aus- und einladen des Gepäcks. Einziger Kritikpunkt daß das Zimmer erst später zur Verfügung stand. Die nette Dame an der Rezeption ließ uns dies allerdings schnell vergessen.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie bei uns begrüßen durften.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen mit 100 % Zufriedenheit.

Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
By Sani
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Schöne Anlage, bei der man aber den Eindruck hat, das Gewinnoptimierung im Vordergrund steht. Alles kostet extra, was in anderen Häusern zum Standard gehört. Absolut ärgerlich nach wie vor, dass es nicht möglich ist, die Badetasche ab Thermennutzung (vor Check in) zu bekommen. Man muss eigene Badesachen von zu Hause mitbringen oder nochmal extra bezahlen, weil man erst im Zimmer an die Tasche kommt. Keine Wasserspender in der Therme.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Hotel ist sehr zu empfehlen. Auf dem Zimmer lag ein tolles, leckeres Brötchen aus der Region und wir hatten erwartet, dass abends das Essen auch hochwertig ist. Leider würden wir enttäuscht. Es war sehr durchschnittlich. Service war top. Frühstück war durch die Vielfalt der Angebote wieder gut

By Familie Volk
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

lieblingshotel

By Matthias und Susan
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es hat uns sehr gut gefallen, wir werden es definitiv weiterempfehlen.

By Janett Krätzschmar-König
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir kommen nun seit über 10 Jahren regelmäßig in ihr Haus. Man merkt, dass es etwas in die Jahre gekommen ist (zumindest wenn man nicht eine Grand Suite bewohnt, wie wir es sonst tun). Nach dem Anstrich draußen, sollten auch im Innern Erneuerungsarbeiten begonnen werden (insbesondere die Betten, aber auch bspw. die Bestuhlung im Restaurant sind etwas "abgewohnt"). Für uns bleibt das Resort aber nach wie vor ein Ort der Erholung und Entspannung. Dies liegt an der Atmosphäre, die maßgeblich durch die Mitarbeiter erzeugt wird: Ruhe, Service-Orientierung, Leidenschaft. Die Kunst im Haus und rundherum tut ihr übriges. Die Therme, die Saunen und nicht zuletzt der See machen das Resort für uns immer wieder zu einem Sehnsuchtsort.

By Claasen
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Das Haus bietet mit seiner Lage und Ausstattung gute Voaussetzungen für entspannte Tage. Ohne viel Mühe muss der Service der Rezeption kompetenter werden.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Im allgemeinen der Klassifizierung angemessen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Wir sind gerne im Resort gewesen, finden es jedoch schade, dass das Bonuspunkte sammel schon wieder angepasst wurde. z.B. Wegfall spätes auschecken.Als Hundebesitzer hat man auch keine Möglichkeit ein höheres Zimmerupgrate zu nutzen, da die Hundezimmer begrenzt und vorgegeben, oder ist dem nicht so?

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