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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,430 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Super Erholung. Klasse Service. Alles gut

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch

Herzliche Grüße aus Neuruppin
Anne Petter
Schichtleitung am Empfang
By T.L.
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Gute Lage, sehr freundlich, Spa sehr gut .

Lieber Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Anne Petter
Schichtleitung am Empfang
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Besser als im Jahr davor, wo viel schief gelaufen ist. Es war sehr erholsam

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Urlaub bei uns. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie mit uns zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr schön!

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und freuen uns wenn wir Sie bald wieder bei uns wieder begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Super Erholung vom Alltag!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr über Ihr Feedback gefreut. Toll, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen.


Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
By Staeck, Mike
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Die Ausschilderung der Angebote ist verbesserungswürdig. Es fällt mir als Hotelgast schwer mich in Ihrer Anlage zurechtzufinden. Statt des Balkonlichts gab es nur heraushängende Kabel, das geht noch besser. Die herumstehenden Wäschewagen stören das allgemeine Bild. die Temperaturunterschiede zwischen Hotelbereich und Spa sind teilweise gravierend. Grundsätzlich fühlte ich ich sehr gut aufgehoben und empfand die Geduld und Freundlichkeit derMitarbeiter*innen als sehr wohltuend und angenehm

Lieber Gast,
wir sagen herzlichen Dank für Ihr Lob und auch Ihre Kritikpunkte, welche wir im Team besprechen werden. Schön, dass Sie sich dennoch gut aufgehoben gefühlt haben. Über ein Wiedersehen am Ruppiner See würden wir uns sehr freuen!

Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Schön und gemütlich

Lieber Gast,
mit Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen und möchten Ihnen herzlich dafür danken. Schön, dass es Ihnen gefallen hat und die Gemütlichkeit besonders in Erinnerung geblieben ist.
Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal am Ruppiner See begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
By B. Dannehr, J. Laufs
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 02/2019

etwas in die Jahre gekommen,
einige Einsparungen erkennbar, aber immer wieder eine Reise wert

Lieber Gast,
wir sagen herzlichen Dank für Ihre Zeit, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten.
Es finden regelmäßig Verschönerungsarbeiten für unsere Gäste im Haus statt. Unser Bestreben ist es, die Abläufe in unserem Haus kontinuierlich zum Wohle unserer Gäste zu verbessern, um ihren Bedürfnissen noch besser entgegenzukommen. Bitte geben Sie uns doch einen Hinweis, was genau Sie als Einsparung empfanden, vielen Dank! Gerne an mich persönlich: nadine.hille@resort-mark-brandenburg.de


Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
By Schrödter, Christiane
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein schönes Haus mit toller Aussicht, einem kulinarischen Verwöhnprogramm und absoluter Erholung im Spabereich (besonders die Seesauna und das leere Schwimmbecken in den Morgenstunden).

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Solch ein positives Feedback gibt uns jeden Tag den Ansporn, die Wünsche aller Gäste zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen wünschen wir Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus Neuruppin.

Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
By Ilona Schubert
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr schöne Zimmer, Toplage!
Angenehme Ruhezonen im Sauna Bereich.
Einige mehr Varianten und Aufgüsse wären schon.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Tage in unserem Haus genießen konnten. Wir haben Ihren Hinweis bzgl. der Saunaaufgüsse weitergeleitet.Über ein Wiedersehen am Ruppiner See würden wir uns sehr freuen!

Herzliche Grüße
Nadine Hille
Empfangsleitung
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