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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,432 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gutes Hotel mit super freundlichen Service. Einfavh gut um zu entspannen.

Lieber Gast,
sei es die Weite des Ruppiner Sees, die Entspannung in unserer einzigartigen Naturheilsole oder das gute Essen mit den fabelhaften, lokalen Produkten – all das wissen wir zu nutzen, um Ihre Auszeit im Resort Mark Brandburg immer wieder zu etwas Besonderem zu machen. Bei uns dreht sich eben alles um Sie, denn Sie als Gast glücklich zu machen, liegt uns besonders am Herzen. Dass es Ihnen so gefallen hat, freut uns daher umso mehr. Wir geben den Dank an unser gesamtes Team sehr gern weiter.

Herzliche Grüße aus dem Resort Mark Brandenburg
I. Schulz
Gästebetreuerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Das Zimmer war nicht wie geplant bei der Anreise um 15:00 Uhr verfügbar.
Im Schreibtischfach befanden sich noch die Lebensmittel der Vormieter.
Die Reinigung am darauffolgenden Tag wurde erst auf Anmahnung um 15:00 Uhr ausgeführt. Der Teppich wurde nur oberflächlich oder gar nicht gesaugt. Die Handtücher mussten wir uns selbst abholen.
Für ein Viersternehotel in dieser Preisklasse kein angemessener Service.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

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Lieber Gast,
danke für dieses nette Kompliment und wir freuen uns, Sie als „Wiederholungstäter“ schon bald wieder herzlich begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
I. Schulz
Gästebetreuerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr schönes Resort. Erholung und Entspannung vorprogrammiert. Selbst bei vollem Haus verteilen sich die Menschen im Bereiche der Therme gut, so dass es nie überlaufen wirkt.

Lieber Gast,
Wir freuen uns über jedes offene Wort von Ihnen, denn wir richten uns am allerliebsten nach Ihnen. Bitte überzeugen Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch davon, dass Ihre Anmerkungen an unsere Leitende Hausdame weitergegeben wurden.
Wir danken Ihnen herzlich für die netten Worte und freuen uns, dass Sie bei uns am Ruppiner See eine schöne Zeit hatten. Wir freuen uns, für Sie da zu sein!

Herzliche Grüße vom Ruppiner See
I. Schulz
Gästebetreuerin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Der Höhepunkt für mich war das Essen mit seiner wirklich sehr guten Qualität. Auch die Seesauna mit der tollen Aussicht war großartig. Sonst muss ich sagen, dass ich es z.B. im Vergleich zum Vabali von der Einrichtung her eher ungemütlich und steril fand und das Preis-Leistungsverhältnis des Wellnessbereiches dort mit Blick auf die Tageskartenpreise m.E. sehr viel besser ist. Zum Essen würde ich jederzeit wiederkommen, für die Wellness eher nicht.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es fühlt sich jedes Mal wie "nach Hause kommen", einfach wunderbar. Dankeschön!

Lieber Gast,
Ihre Worte sind etwas Besonderes. Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns daran teilhaben zu lassen. Es ist unser Antrieb, dass SIE – unsere Gäste – bei uns entspannen, loslassen, runterkommen. Dass das gelingt, ist für uns eine „Wohltat“ und das größte Kompliment, das wir uns wünschen könnten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Auszeit am Ruppiner See.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Resort Mark Brandenburg
I. Schulz
Gästebetreuung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es ist jenseits der Worte. Entspannung, Erholung, Aufatmen im Hier und Jetzt. Gaumenschmaus. Luxus auf allen Ebenen. Ein Genuß für alle Sinne. Das Personal überaus vorkommend und freundlich.

Lieber Gast,
sei es die Weite des Ruppiner Sees, die Entspannung in unserer einzigartigen Naturheilsole oder das gute Essen mit den fabelhaften, lokalen Produkten – all das wissen wir zu nutzen, um Ihre Auszeit im Resort Mark Brandburg immer wieder zu etwas Besonderem zu machen. Bei uns dreht sich eben alles um Sie, denn Sie als Gast glücklich zu machen, liegt uns besonders am Herzen. Dass es Ihnen so gefallen hat, freut uns daher umso mehr. Wir geben den Dank an unser gesamtes Team sehr gern weiter.

Herzliche Grüße aus dem Resort Mark Brandenburg
I. Schulz
Gästebetreuung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es war sehr voll, dadurch war die Nutzung der beiden Restaurants nicht möglich.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Der Besuch im Resort Mark Brandenburg ist eigentlich eine "Liebe auf den zweiten Blick". Bei der Ankunft waren wir etwas enttäuscht über das unstimmige Design der Lobby und der nicht so hochwertigen Ausstattung der Zimmer in dieser Preiskategorie. Und zum Dinner gab es dann auch noch eine lauwarme Suppe... Das vorzügliche Frühstück, die herzliche Freundlichkeit der Mitarbeiter und vor allem die wunderschöne Umgebung machten dann aber die anfängliche Skepsis wett und wir konnten unseren Aufenthalt genießen. Trotzdem müsste das Ambiente des Hotels etwas verbesset werden, um die Preiskategorie rechtfertigen zu können.

Lieber Gast,
es freut uns ganz besonders, wenn unsere Gäste sich so viel Zeit nehmen, uns ein paar Zeilen zu schreiben.
Danke für Ihre Anmerkungen, es ist schön, dass Sie sich bei uns dennoch entspannen und erholen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und grüßen Sie herzlich aus dem Resort Mark Brandenburg.

I. Schulz
Gästebetreuung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es ist mein Lieblingshotel!!!Für mich ist das wichtigste dass das rechte Aussenbecken immer 35 Grad ab Herbst bis Frühjahr hat-sonst ist es nicht angenehm darin lange zu verweilen- Rudi Volk aus 23923 Schönberg

Lieber Gast,
wir freuen uns über jedes offene Wort von Ihnen, denn wir richten uns am allerliebsten nach Ihnen. Gern geben wir Ihre Anregungen weiter und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Ihrem Wohlfühl-Resort am Ruppiner See.

Herzliche Grüße
I. Schulz
Gästebetreuung
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