Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,870 reviews across 12 portals
:
By Denny-Vier7einS
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es übergrifft vieles

Sehr geehrter Denny-Vier7einS,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch außergewöhnlichen Bewertung und Ihren umfassend positiven Eindrücken zu würdigen.

Es freut uns, dass Sie mit allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über die Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Frühstück bis hin zu unseren gastronomischen Angeboten im Hotel Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro, der Hotelbar und natürlich auch mit dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage – vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob empfinden wir als große Anerkennung für das Engagement und die tägliche Motivation unseres gesamten Teams.

Es ist schön zu lesen, dass Ihr Erlebnis im Resort Mark Brandenburg Ihre Erwartungen übertroffen hat. Ihr positives Gesamturteil und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel und bestärken uns darin, unseren hohen Standard weiterhin leidenschaftlich zu verfolgen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 8 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Average

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback about your stay.

We are delighted that you were particularly satisfied with the booking process, the service, the cleanliness, and the location. Your praise is a wonderful affirmation for our team.

We have carefully noted your comments regarding the room, breakfast, and value for money. Feedback like yours helps us to work specifically on individual areas and further develop our offerings.

We hope to welcome you again on another occasion and wish you all the best until then.

Sincerely,
Your Team at Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Im Bistro fehlen kleine Gerichte. Minipizza oä
Teppichboden in den Zimmern sollten nicht mehr sein.
Der Büffetbereich ist zu klein/eng gerade am Abend. Da scheint das Personal teilweise überfordert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Rezeption, dem Frühstück, der Hotelbar sowie mit der Lage unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Ihre Hinweise zu den Teppichböden in den Zimmern, dem Angebot kleiner Gerichte im Bistro sowie zur Situation im Buffetbereich am Abend nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, denn sie geben wichtige Anregungen, um unser Angebot und die Abläufe im Haus stetig zu verbessern. Die Herausforderungen im Buffetbereich, besonders zu Stoßzeiten, sind uns bewusst – Ihr Eindruck motiviert uns, weiterhin an einer besseren Organisation und Entlastung des Personals zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung und hoffen, Sie behalten Ihre Auszeit am Ruppiner See in guter Erinnerung. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ist okay aber nicht empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Einschätzungen mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck eher verhalten ausgefallen ist und Sie unser Haus nicht weiterempfehlen würden. Ihr ausführliches Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, in welchen Bereichen wir unsere Leistungen und unser Angebot weiter verbessern können. Besonders Ihre Rückmeldungen zu Service, Frühstück und dem Hotel Restaurant Parzival nehmen wir sehr ernst und werden diese aufmerksam prüfen.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Buchungsabwicklung, Ihr Zimmer und die Sauberkeit als solide bewerten konnten. Auch Ihre Anmerkungen zur Rezeption, zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage helfen uns, gezielt an Optimierungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihr Eindruck bestärkt uns darin, weiterhin konsequent an einer Verbesserung des Gästeerlebnisses zu arbeiten. Es würde uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft von einer positiveren Entwicklung überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir kommen seit einigen Jahren sehr gerne ins RMB. Das zeigt den Grad unserer Zufriedenheit. In diesem Jahr kamen wir uns beim Eintreffen am 6. Sept., gegen 16:30 Uhr, an der Rezeption sehr unwillkommen vor. Während der junge Mann ausgesucht freundlich zu uns war und uns bestens bediente, gab die übermäßig geschminkte "Dame" mit Brille ein äußerst unfreundliches Bild ab. Ungefragt hängte sie sich rein in unser mit dem jungen Mann geführtes Gespräch, war hochnäsig, belehrend bis fast zur Impertinenz. Zum Glück wickelte der junge Mann das Einchecken professionell und freundlich ab - ihm gebührt ein großes Lob! Beim Check-out am 9. Sept. bediente uns die nette Frau Petter sehr kompetent u. wie stets äußerst freundlich. Sie hat das Bild vom Hotel "wieder gerade gerückt". Sie ist das Musterbeispiel dafür, wie man an der Rezeption sich dem Gast gegenüber verhalten muss - herzlichen Dank auf diesem Wege!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Resort Mark Brandenburg so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie uns bereits seit mehreren Jahren die Treue halten und viele Aspekte Ihres Aufenthalts – wie Zimmer, Sauberkeit, Service, das Frühstück, die Hotelbar sowie die Lage – wieder so positiv hervorgehoben haben. Ihre durchgehend hohen Bewertungen und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption nicht in dem Maße willkommen gefühlt haben, wie es unser Anspruch ist. Ihre Schilderungen zum Verhalten einzelner Mitarbeitender nehmen wir sehr ernst und werden diese intern aufarbeiten, denn Höflichkeit, Aufmerksamkeit und ein zuvorkommendes Miteinander sind für uns selbstverständlich. Es ist schön zu lesen, dass andere Teammitglieder mit ihrer Freundlichkeit und Professionalität dazu beigetragen haben, Ihren Gesamteindruck positiv zu gestalten und das Bild unseres Hauses wiederherzustellen.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen sehr. Nur durch solch offene Rückmeldungen können wir unseren Service stetig verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder herzlich bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wie gewohnt zuverlässig positiv.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf so beeindruckend positive Weise zu bewerten.

Es ist für uns eine besondere Freude zu erfahren, dass wir auch dieses Mal mit unserer Zuverlässigkeit, unserem Service und den vielfältigen Angeboten Ihren Erwartungen voll und ganz gerecht werden konnten. Ihr Lob für sämtliche Bereiche – von der Buchungsabwicklung über die Qualität unserer Zimmer und die Sauberkeit bis hin zu Frühstück, Restaurant, Thermen Bistro, Hotelbar und Lage – ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn.

Ihre konstant herausragende Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie weiterhin mit gleichbleibender Qualität zu begeistern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Peter
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem ein gutes Gesamtpacket

Sehr geehrter Peter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie uns insgesamt als gutes Gesamtpaket empfunden haben. Besonders die Höchstbewertungen in den Bereichen Buchungsabwicklung, Rezeption, Frühstück, Hotelbar und Lage zeigen uns, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthaltes überzeugt haben.

Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service, Restaurant Parzival und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Hinweise darauf, wo wir unser Angebot noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Insgesamt sind wir sehr zufrieden, v.a. das Essensangebot ist sehr lecker.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere das vielfältige und schmackhafte Essensangebot hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Buchungsabwicklung, Sauberkeit, das Frühstück, das Restaurant Parzival, das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage schätzen wir als wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zu Rezeption, Service und Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Aufenthaltsqualität für alle Gäste weiter zu steigern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Wenninger
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Danke für einen rundum tollen Urlaub! Vor allem die Lage am See haben mich überzeugt. Ich hatte ein tolles Angebot erwischt. Zum "normalen" Preis hätte ich mir den Aufenthalt vermutlich nicht gegönnt.

Sehr geehrte Frau Wenninger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu geben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so guter Erinnerung behalten und unser Haus rundum weiterempfehlen. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für das gesamte Team und motiviert uns, auch weiterhin mit viel Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie in vielen Bereichen unseres Hauses – von der Buchung über die Zimmer und Sauberkeit bis hin zum Service, Frühstück und dem Restaurant Parzival – uneingeschränkt zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team in der täglichen Arbeit.

Auch Ihre Rückmeldung zum Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind wichtig für uns, um den Aufenthalt für alle Gäste weiter zu optimieren.

Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und begrüßen Sie bei Gelegenheit wieder am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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