Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,446 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Die Minibar und vollständiges Set an Kosmetikprodukten im Zimmer sind in der Hotelkategorie unverzichtbar. Das Personal ist gut motiviert und könnte freier agieren.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr bemüht, aber keine Klasse. Sehr lange Wartezeit beim Einchecken ( nur eine Mitarbeiterin).

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Resort hat Großes Potential und möglichkeiten.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Teuer aber sehr schön. Definitiv der beste Spa in Brandenburg solange das Portemonnaie reicht.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

wir sind mehrmals im Jahr bei Ihnen- alles prima- ganz besonders fanden wir die Klangschalen- Darbietung ganz entspannend und schön.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für die netten Worte und freuen uns, dass Sie bei uns am Ruppiner See eine schöne Zeit hatten. Wir freuen uns, für Sie da zu sein!

I. Schulz
Gästebetreuerin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Viel Potential durch Lage und Therme, aber leider mit kleinen Schönheitsfehlern.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gut, Atmosphäre im Spa Bereich gut, aber im Hotelbreich sehr gezwungene Atmosphäre, CheckIn war nicht besonders freundlich, keine Informationen zum Hotel oder gebuchten Leistungen

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Spitze, habe auch eine Bewertung bei Bookink.com gemacht

Lieber Gast,
sei es die Weite des Ruppiner Sees, die Entspannung in unserer einzigartigen Naturheilsole oder das gute Essen mit den fabelhaften, lokalen Produkten – all das wissen wir zu nutzen, um Ihre Auszeit im Resort Mark Brandburg immer wieder zu etwas Besonderem zu machen. Bei uns dreht sich eben alles um Sie, denn Sie als Gast glücklich zu machen, liegt uns besonders am Herzen. Dass es Ihnen so gefallen hat, freut uns daher umso mehr. Wir geben den Dank an unser gesamtes Team sehr gern weiter.
I. Schulz
Gästebetreuerin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich werde auf jeden Fall wieder kommen und es weiter empfehlen.

Lieber Gast,
Danke für dieses wundervolle Kompliment und wir freuen uns, Sie als „Wiederholungstäter“ schon bald wieder herzlich begrüßen zu dürfen.
I. Schulz
Gästebetreuerin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/04/2018)
Date of experience: 04/2018

befriedigend

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Abendessen bzw. mit unserer Küche zufrieden waren. Wir bedauern dagegen sehr, dass der Service im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht unseren Service-Standard auf hohem Niveau zu halten und dürfen Ihnen versichern, dass wir Ihren Kommentar sehr ernst nehmen. Auf Bewertungen, wie die Ihre sind wir angewiesen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass dieser Abend für Sie nicht zufriedenstellend war. Dies gehört nicht zu unserem Standard.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Herzlichkeit und Professionalität unseres gesamten Personals sowie des Servicestandards überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen
N. Pilz, Guest Relation Manager
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