Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 16,805 reviews across 12 portals
:
By Insa
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Liebes Team, wir waren bereits das dritte Mal zu Gast und wieder sehr zufrieden. Hotel, Therme und Lage einfach toll. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren nächsten Aufenthalt und sagen erstmal danke.

Sehr geehrte Frau Kasten,

es war schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Maria
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Durch die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption fühlt man sich gleich wohlig. Zimmer mit Hund war super (der Hund hat sich über die Leckies sehr gefreut). Alles war rundum super und erholsam, lecker und vitalisierend. Die Bar ist sehr zu empfehlen, genauso wie die Massagen. Eine kleine Kleinigkeit die negativ aufgefallen ist, waren die Mitarbeiter im Saunabereich, die Aufgüsse wirkten eher gehetzt als mit Freude durchgeführt. Vielleicht brauchen die Mitarbeiter dort etwas mehr Unterstützung. Vielen Dank für die schöne Zeit!

Sehr geehrte Frau Hamel,

es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so wohl gefühlt haben und dass Sie und Ihr Hund die Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Die Anerkennung für unser freundliches und hilfsbereites Team an der Rezeption ist für uns von großer Bedeutung.

Besonders schön ist es, dass Sie unsere Bar sowie die Massagen so positiv hervorgehoben haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Saunabereich. Ihre Beobachtung, dass die Aufgüsse gehetzt wirkten, nehmen wir ernst und werden unser Team dort bei Bedarf weiter unterstützen, um das Erlebnis noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns willkommen zu heißen und danken herzlich für Ihr wertvolles Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mandy
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel und schöne Lage.

Sehr geehrte Mandy,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns geteilt haben.
Solche positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Streben, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Erfahrung zu bieten.

Ihr Feedback zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und dem Restaurant Parzival schätzen wir sehr. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen exzellenten Service zu bieten, und Ihre Bewertung spiegelt wider, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Einschätzung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine weiterhin positive Erfahrung zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles sehr schön und sauber. Zimmer sehr schön, wobei die Badtür zumindest geschlossen werden können sollte. Therme sehr sehr schön. Nur das Buffet ist für den Preis zu klein.

Sehr geehrter Herr Schulze-Strietzel,

es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit sowie die ansprechenden Zimmer hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit der Therme und das positive Feedback zur Freundlichkeit unserer Rezeption ist eine wertvolle Bestätigung für uns.

Bezüglich des Buffets sind wir dankbar für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses des Buffets werden wir sorgfältig prüfen, da wir stets bestrebt sind, ein vielfältiges und zufriedenstellendes gastronomisches Angebot zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Petersen,

es freut uns ungemein zu hören, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen. Ihre warmherzige Rückmeldung ist eine wundervolle Bestätigung unserer Bemühungen, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Besonders erfreulich sind Ihre positiven Bewertungen bezüglich der Buchungsabwicklung, des Frühstücks sowie unseres Personals. Diese Anerkennungen spornen uns an, weiterhin auf hohem Niveau für unsere Gäste da zu sein.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Herr Uhlig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Bereiche Buchungsabwicklung, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück positiv hervorheben.

Ihre Bewertungen zu unserem Hotelrestaurant Parzival, dem Thermen Bistro sowie dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ernst. Solche Rückmeldungen sind wertvoll für uns, um kontinuierliche Verbesserungen vornehmen und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wundershön

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als wunderschön empfanden. Diese positive Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung für unser Engagement.

Besonders erfreulich ist es, dass die Bereiche Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Feedback bezüglich des Hotel Restaurants Parzival und des Thermen Bistros schätzen wir sehr. Es hilft uns, unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sonst ok, außer den Mängeln oben

Sehr geehrter Herr Dreissig,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv empfunden haben und viele Bereiche, wie die Rezeption und die Sauberkeit, Ihnen besonders zugesagt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es einige Mängel gab, die Ihre Zufriedenheit getrübt haben. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern besprechen, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen noch mehr zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Personalknappheit macht sich leider bemerkbar (check-in erst ab 1600 Uhr, kein a la carte Service etc.)

Sehr geehrter Heisig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Zimmerqualität und unserer schönen Lage zufrieden sind. Diese positiven Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und motivieren uns, auch weiterhin an unserem hohen Standard festzuhalten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck von Personalknappheit hatten.
Ihr Feedback hilft uns, gezielt an unseren Prozessen zu arbeiten, um unseren Gästen ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wundervoll gelegenes und ruhiges Ressort mit allen Annehmlichkeiten

Sehr geehrter Strauss,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Resort als wundervoll gelegen und ruhig empfunden haben, mit allen Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt angenehm gemacht haben.

Besonders schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen erneut eine wunderbare Erfahrung zu bieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?