Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,459 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Enttäuschend, Essen Menü wenig und nicht sehr gut, lange warten auf das Essen, Therme am Abreisetag nicht mehr kostenlose Nutzung,
Parkplatz nicht mehr kostenfrei,

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Resort Mark Brandenburg.

Schade, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.

Unser Küchenchef achtet bei der Menüauswahl und der Mengenzusammenstellung darauf den Geschmack und den Appetit von möglichst vielen Gästen zu treffen. Sollten Ihnen die Portionen zu wenig erscheinen, sagen Sie gern meinen Servicekollegen Bescheid, dass Sie gern noch einen Nachservice wünschen. Unsere Köche sind darauf vorbereitet und können Ihnen sehr zeitnah eine zweite Portion servieren lassen. Für die lange Wartezeit auf Ihr Abendessen möchte ich mich gern entschuldigen.

Die Zusammensetzung unserer Packages und Arrangements ist nicht immer identisch, so dass wir auch hier den Bedarf möglichst vieler Gäste abdecken möchten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Therme auch nach Ihrem regulären check out zu nutzen. Wir bieten Hotelgästen nach Abreise einen Sonderpreis für den Abreisetag in der Therme an. Fragen Sie gern bei meinen Kollegen an der Hotel- oder Thermenrezeption nach.

Sollten Sie an einem persönlichen Gespräch zu den genannten Punkten interessiert sein, melden Sie sich gern bei mir.

Wir wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start ins Jahr 2018.

Herzliche Grüße vom Ruppiner See


Lars Groche
Stellv. Hoteldirektor
+49 3391 4035 2460
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir waren zum dritten Mal dort und es war wieder wunderschön. Eine wunderbare Atmosphäre mit tollem Ambiente und ein herzliches Personal das alles versucht um einem einen unbeschwerten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir kommen auf jeden Fall im nächstem Jahr wieder.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

ideal um zur Ruhe zu kommen

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr gut, freundliche Bedienung!!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Kein besonderer Kommentar.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Freundlichkeit am Empfang und bei der Bedienung war beim letzten Mal besser, vielleicht schlechter Tag?! (Allerdings trifft das nicht auf alle zu, der Großteil war sehr freundlich!)
Frühstück im Bademantel ist aufgrund des Krankheitsstands ausgefallen, was absolut verständlich ist. Allerdings kam die Info erst auf Nachfrage, hier könnte der Infofluss verbessert werden, die Reservierung lag ja vor.
Voriges Jahr gab es eine Übersicht der vorab gebuchten Spa-Anwendungen mit Uhrzeit und Ort auf dem Zimmer. Kleiner Extra-Service, der einfach alles etwas mehr abrundet

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr komfortabel und angenehm

No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Gute Anlage besonders für Freunde von Sauna, Sole und Wasser überhaupt. Die Möglichkeiten sind nahezu unerschöpflich

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir haben uns im gesamten Haus sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Frühstück ist gut jedoch ist die Sauberkeit insbesondere auf dem Frühstückstisch nicht befriedigend unter anderen sind Salz und Pfefferstreuer richtig schmutzig Die Anlage als solches ist ein echtes wohlfühl Hotel

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