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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,465 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Der erste Eindruck vom Hotel war sehr angenehm: hell, freundlich, modern, stilistisch, viele Sitzmöglichkeiten im Foyer, der tolle Blick auf den See. Im Detail fiel es dann enorm ab: Die Lage des Zimmers (431), das laute Klack-Geräusch der Aufzüge, die nicht durchgeführte Reinigung. Manchmal funktionierten das Licht im Bad und die Steckdose am Schreibtisch für den Wasserkocher, dann wieder nicht.

Die kleinen Nettigkeiten habe ich wohlwollend registriert: Brot und Salz sowie die Flasche Saft. Wäscheleine im Bad und auf dem Balkon mit Wäscheklammern - sehr aufmerksam. Haken im Bad, um Handtücher aufzuhängen: positiv. Die Sole-Schwimmbecken mit Blick auf den See sind auch bei schlechtem Wetter eine tolle Sache, allerdings mit Einschränkung. Wenn drei "Olympiaschwimmer" durchs Becken kraulen, ist entspanntes Schwimmen nicht mehr möglich.

Das Hotel hat perfekte Mitarbeiter im Marketing, man fühlt sich sehr positiv angesprochen. Wenn man dann da ist, holt einen die Realität ein.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr schön und ruhig gelegen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Ihr Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr entspannend und zum Abschalten optimal

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die netten Zeilen. Wie hoffen, Sie bald wieder zum Entspannen bei uns zu begrüßen.
Ihr Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Alles bestens gerne wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Dann sehen wir uns hoffentlich bald wieder.
Ihr Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Das Hotel hat uns gut gefallen und die Therma war mit der Seesauna ein tolles Highlight. Das Restaurant fällt aber deutlich hinter Hotel und Theme zurück. Insgesamt ist das Ressort für uns aus Berlin eine tolle Alternative zu Usedom.

Lieber Gast,
die Meinung und Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig - danke für Ihre lobenden Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Wenn Sie das nächste Mal zu Gast bei uns sind, zögern Sie nicht, uns direkt anzusprechen.
Ihre Gästebetreuung
N. Pilz
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Tolles Hotel, das Komfortzimmer war super geräumig. Das Essen und der Service stimmte, hier kann man es sich wirklich gut gehen lassen!

Lieber Gast,
schön, dass wir Sie mit unserem Essen, Service und den geräumigen Zimmern begeistern konnten. Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns zu begrüßen.
Ihre Gästebetreuung
N. Pilz
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Einfach toll und wunderbar

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Ihr Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr angenehm

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die freundlichen Worte.
Ihr Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hier wird Gastfreundschaft in Ihrem besten Sinne gelebt! Alle im Hotel arbeitenden MENSCHEN sind äußert zugewandt.
Wer Entspannung sucht, ist hier in jeder Beziehung wohl aufgehoben. Dieses Haus mit seinen freundlichen Menschen ist äußerst gut für die Seele.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Eine schöne Auszeit

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