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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,493 reviews across 9 portals
:
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt . Würde mich sehr freuen wenn es in nächste Zukunft eine Überdachte Möglichkeit gebe wo und man als Raucher sich unterstelle oder sitzen könnte. ( Im Spa Bereich und im Spa - Bar

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Das Hotel besticht durch seine Top Lage.

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Kein Kommentar

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Es war sehr schön. Allerdings sind die Preise im Bistro und die Getränke sehr hoch.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr freundliches Personal im Hotel. Schönes Zimmer in ausgezeichneter Lage, in unserem Fall mit wunderbarem Blick auf den See. Ein bisschen schade ist, dass sich das Hotel architektonisch so nicht in die Umgebung eingepasst hat. Aber das ändert nichts an einem sehr schönen Aufenthalt und den tollen inneren Werten des Hotels.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 11/2016

4 Sterne plus.

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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Gut. Wuerde wiederkommen.

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Hotel sehr zufriedenstellend, Restaurant zum großen Teil genervte, oberflächlich freundliche und vor allem fachlich inkompetente (vergessliche, mit Abläufen und Buffet nicht vertraute) Bedienung und das an jedem Abend

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie im Oktober einen gelungen Kurzurlaub bei uns verbracht haben.
Auch danken wir Ihnen für Ihre gute Bewertung.
Schade, dass wir Sie mit unserem Service im Restaurant nicht auf dem gleichen Niveau begeistern konnten. Bitte gestatten Sie uns dennoch eine Anmerkung zu Ihrer Wortwahl. Da wir die Bezeichnung unserer Mitarbeiter als inkompetent nicht als angemessen ansehen und so nicht im Raume stehen lassen möchten. Seien Sie versichert, dass wir permanent unsere Mitarbeiter schulen und eine hohe Servicequalität sicherstellen möchten. Sollte Ihnen wieder einmal nach einer kleine Auszeit am Ruppiner See sein, heißen wir Sie herzlich willkommen.

Viele Grüße

Julia Laurinat
Gästebetreuung
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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Schönes Haus in guter Lage, der Blick über den See ist sehr schön.
Freundliches, hilfsbereites Personal

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/11/2016)
Date of experience: 10/2016

Sehr schöne Anlage in Verbindung mit dem SPA Bereich. Kritik : Wartezeiten beim Frühstück und beim Abendessen! HIer muss nachgebessert werden, es kann nicht sein dass Gäste in einem 4 Sterne Haus vor dem Esssaal warten müssen bis Platz da ist!

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