No Public Name
50-59 years
Reviewed:
10 months ago
(28/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Schröder
40-49 years
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10 months ago
(28/10/2025)
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10/2025
No Public Name
60-69 years
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10 months ago
(28/10/2025)
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10/2025
No Public Name
70-79 years
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10 months ago
(28/10/2025)
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10/2025
No Public Name
40-49 years
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10 months ago
(28/10/2025)
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10/2025
By J.Köllner
30-39 years
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10 months ago
(28/10/2025)
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10/2025
By Familie Dous Alter 50 Jahre, 4..
80+ years
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10 months ago
(27/10/2025)
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10/2025
No Public Name
50-59 years
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10 months ago
(27/10/2025)
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10/2025
No Public Name
50-59 years
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10 months ago
(27/10/2025)
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10/2025
By Daniel Hetterle
30-39 years
Reviewed:
10 months ago
(27/10/2025)
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10/2025
Sehr geehrtes Team, vielen Dank für den wunderbaren und erholsamen Aufenthalt in Ihrem Hause. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wiederkommen und Sie weiterempfehlen. Besonders zuvorkommend waren Herr K ... ("Chef de Rang") im Restaurant sowie der Trainer Holger im Fitnessbereich. Nicht begeistert waren wir von der Parkplatzsituation (Tiefgarage teurer als Parkplatz vor dem Haus, Alternative an der Therme), da wir diese vorher nicht kannten. Auch wenn man zuvor keinen Einfluss nehmen kann, wo man letztendlich parken kann oder muss, hätten wir gern darüber Bescheid gewusst. Des weiteren waren wir nicht von der weiblichen Trainerin im Fitnessbereich begeistert (Name nicht bekannt, kurze Haare, Brille). Diese Trainerin hat während des gesamten Aqua-Trainings ständig aus dem Fenster geschaut anstelle auf uns SportlerInnen im Wasser. Das habe ich als sehr unhöflich und uninteressiert empfunden. Das Training wurde auch vorzeitig beendet.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Erfahrungen teilhaben zu lassen.
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als erholsam empfunden haben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für den freundlichen Service im Restaurant und im Fitnessbereich – dieses wertschätzende Feedback geben wir gern weiter.
Ihre offenen Worte zur Parkplatzsituation wissen wir zu schätzen. Wir verstehen gut, dass die unterschiedlichen Parkmöglichkeiten und die damit verbundenen Kosten für Unklarheiten sorgen können. Hinweise wie Ihre helfen uns, die Informationen für zukünftige Gäste transparenter zu gestalten.
Auf Ihre Erfahrungen mit dem Aqua-Training und unserer Trainerin gehen wir ebenfalls aufmerksam ein. Wir bedauern, dass Sie sich während des Trainings nicht ausreichend betreut gefühlt haben. Ihr Eindruck von der Trainingssituation ist für uns sehr wichtig und eine wertvolle Rückmeldung, mit der wir unser Angebot weiter hinterfragen und verbessern können.
Für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, möchten wir Ihnen herzlich danken. Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen mit nach Hause und begrüßen Sie gern wieder bei uns am Ruppiner See.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg