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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,188 reviews across 9 portals
:
By Barbara Merll
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Vielen vielen Dank für diese kleine Auszeit! Die Kolleginnen und Kollegen waren alle wunderbar. Freundlich, zugewandt und immer mit einem kleinen Augenzwinkern. Darauf können sie alle sehr stolz sein! Herzliche Grüße aus Berlin

Sehr geehrte Barbara Merll,

wie schön, ein so herzliches und positives Feedback zu bekommen! Es freut uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten und besonders die persönliche und humorvolle Art unseres Teams zu schätzen wussten.

Ihre tollen Bewertungen in allen Bereichen und die liebevollen Worte sind für unser gesamtes Team eine echte Motivation.

Wir hoffen, Ihnen bleibt diese kleine Auszeit noch lange im Gedächtnis – und vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns am See willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By C. Rotter
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist wirklich top und sehr freundliche aufmerksame Mitarbeiter. Die Küche sehr gut am Abendbuffet, wie auch das Frühstück. Wobei ich den hohen Preis trotzdem nicht ganz verstehe, weshalb wir nur einmal im Parzival essen waren.. Die Lage ist wunderschön. Einziger persönlicher Kritikpunkt ist der Textilfreie Bereich in der Therme, der mich und meine Tochter leider von der Nutzung des Solebades und den Saunen abgehalten hat. Alleine aus hygienischer Sicht nicht tragbar für meine Begriffe. Und für junge Mädchen neben älteren nackten Herren in einem Pool zu liegen- zumindest für meine Tochter nicht entspannend.. Aber die Aussenpools sind gerade in den Abendstunden sehr entspannend gewesen. Alles in allem haben wir den Aufenthalt sehr genossen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt als „top“ erlebt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Qualität der Küche beim Abendbuffet und Frühstück bedeutet unserem Team viel – schön, dass Sie diese Zeiten besonders genießen konnten.

Ebenso danken wir Ihnen, dass Sie die Lage unseres Hauses am See so schätzen und auch die entspannende Atmosphäre in den Außenpools hervorheben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie und Ihre Tochter trotz mancher Einschränkung schöne Momente bei uns verbringen konnten.

Ihre Hinweise zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse verschiedener Gästegruppen besser zu berücksichtigen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Es würde uns freuen, Sie und Ihre Familie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Wiebke
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr entspanntes Wochenende!

Liebe Wiebke,

herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns, dass Du ein entspanntes Wochenende genießen konntest und unser Haus in sämtlichen Bereichen Bestnoten erhält.

Dein durchweg positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung und Motivation. Vielen Dank auch für Deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen – das bedeutet uns sehr viel.

Wir hoffen, Dein Kurzurlaub bleibt Dir lange in guter Erinnerung und wir dürfen Dich bald wieder am Ruppiner See begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir lieben das Hotel, die Therme und die Lage am See und kommen deswegen immer wieder gern. Was uns schon letztes Jahr aufgefallen ist: die Stimmung im Restaurant-Team ist schlecht. Es wird viel gestritten und rumgeschrien und dasoft laut und vor den Gästen, was sehr unangenehm ist und auch auf die Stimmung unter den Gästen schlägt. Das haben wir auch in Gesprächen mit anderen gehört. Wiederholt hatten wir den Eindruck, dass diese Stimmung von der Leiterin (rote Haare) ausgeht, der man ihre Laune ansieht, wenn sie ins Restaurant kommt. Viele ihrer Mitarbeiter*innen im Service sind trotzdem sehr nett und zuvorkommend. Das Essen im Restaurant Parzival, vor allem das vegetarische, hat noch viel Luft nach oben und wirkt in der Zusammenstellung sehr altbacken. Das Frühstück hingegen ist super!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel, die Therme und die Lage am See schätzen und uns wiederholt besuchen. Umso ernster nehmen wir Ihre Hinweise.

Wir haben Ihre Rückmeldung zum Umgangston im Restaurant-Team aufgenommen und bereits interne Gespräche geführt, um aktiv an der Zusammenarbeit und der Außenwirkung zu arbeiten. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit eine angenehme Atmosphäre zu bieten – mit authentischer, ehrlicher Freundlichkeit. Dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben, bedauern wir sehr.

Auch Ihr Feedback zum vegetarischen Angebot im Restaurant Parzival haben wir aufgegriffen. Inzwischen haben wir die Auswahl, Vielfalt und Präsentation unserer vegetarischen Gerichte überarbeitet und erweitert. Erste Rückmeldungen hierzu fallen bereits sehr positiv aus.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Chance geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen.

Herzlichen Dank erneut für Ihre wertvolle Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Leider war der diesjährige Besuch kein Highlight mehr. Viel Geld bezahlt für Frieren in den Thermalbecken, für mässiges Essen und für harte Matrazen und fehlende Keilkissen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem diesjährigen Aufenthalt nicht von uns überzeugen konnten.

Gerade beim Frühstück bieten wir eine große Auswahl an regionalen Brotsorten an – umso mehr tut es uns leid, dass nichts Passendes für Sie dabei war. Auch das fehlende Keilkissen hätte selbstverständlich jederzeit nachgereicht werden können; wir entschuldigen uns, falls dies trotz vorheriger Zusage nicht umgesetzt wurde.

Ihre Hinweise zu den Temperaturen in der Therme, den Abendgerichten sowie zu den Ablagemöglichkeiten im Zimmer nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an die zuständigen Bereiche weitergegeben.

Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Schendel
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Für mich stimmt hier alles, auch, wenn es etwas preisintensiver ist. Es ist das einzige Hotel, welches wir seit 10 Jahren mehrmals besucht haben. Freundliches Personal überall, saubere nett eingerichtete Zimmer, entspannende Massagen und großzügiger Wellnessbereich. Danke für die kurze Auszeit.

Sehr geehrte Schendel,

herzlichen Dank, dass Sie uns schon seit so vielen Jahren die Treue halten und Ihren Aufenthalt erneut mit einer solch großartigen Rückmeldung bewertet haben.

Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus jedes Mal so wohlfühlen und besonders die Freundlichkeit des gesamten Teams schätzen. Zu lesen, dass wir für Sie über viele Jahre hinweg zu einem festen Anlaufpunkt geworden sind, bedeutet, uns viel.

Ebenso danken wir Ihnen dafür, dass Sie auch das Preis-Leistungsverhältnis so differenziert betrachten und uns trotz höherer Preisspanne Ihr Vertrauen schenken. Ihre Anerkennung für die Qualität und das durchweg positive Feedback bestärken uns darin, unseren hohen Standard für Sie weiterzuführen.

Wir hoffen, Ihnen bleibt auch diese Auszeit in bester Erinnerung, und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr erholsam und alles gut organisiert

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als besonders erholsam und gut organisiert erlebt haben.

Ihr positives Feedback zur freundlichen Rezeption, den sauberen Zimmern, dem Frühstück sowie zu unseren Restaurants zeigt uns, dass Sie sich in vielen Bereichen rundum wohlgefühlt haben.

Auch die guten Bewertungen für die Lage, den Service und das Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar entgegen – Ihre Rückmeldungen helfen uns, das Erlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

PRIMA

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit „prima“ zu bewerten und so viele Bereiche unseres Hauses mit Bestnoten auszuzeichnen.

Es freut uns, dass Sie besonders mit der Buchung, der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück so zufrieden waren und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Auch Ihre Einschätzung zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Wünsche unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Súper!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so überzeugt und positiv bewertet haben.

Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und in nahezu allen Bereichen Bestnoten vergeben. Ihr begeistertes Feedback ist eine wunderbare Anerkennung für das gesamte Team.

Auch Ihre Hinweise zum Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterhin zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles sehr schön, das Design der neuen Zimmer ist viel besser.!!
Das Abendessen könnte qualitativ besser sein. Weniger Auswahl, dafür schmackhafter?
Gerne normale Desserts: tiramisu statt Pflaumen tiramisu oder so

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so offen zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen das neue Design unserer Zimmer so positiv aufgefallen ist und Sie mit vielen Bereichen rundum zufrieden waren.

Ihre Anregungen zum Abendessen und zu den Desserts nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass eine reduzierte, dafür aber geschmackvollere Auswahl an Speisen sowie klassische Dessertvarianten Ihren Vorlieben entsprechen würden. Ihr Feedback hilft uns, das kulinarische Angebot noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Für Ihre Weiterempfehlung und das Vertrauen in unser Haus bedanken wir uns ganz herzlich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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