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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,875 reviews across 12 portals
:
By Sandy
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war für uns alle ein Ort der Ruhe und Entspannung!

Sehr geehrte Sandy,

Ihr Rückblick auf Ihren Aufenthalt in unserem Haus zeigt, dass Sie und Ihre Begleitung die Zeit bei uns voll und ganz genießen konnten – gerade ein Ort der Ruhe und Entspannung zu sein, liegt uns besonders am Herzen.

Die durchweg hervorragenden Bewertungen für alle Bereiche – von der Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und der Lage – erfüllen unser Team mit großer Freude und sind eine wertvolle Anerkennung für unseren täglichen Einsatz.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Insgesamt haben wir uns bis auf die beiden o.g. Kritikpunkte sehr wohl gefühlt und haben uns gut erholt.

Sehr geehrter Herr Duscha,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt und gut erholt haben. Ihr positives Feedback zur Abwicklung der Buchung, zur Freundlichkeit an der Rezeption, der Sauberkeit, dem Zimmer und dem Frühstück ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements. Auch die Lage unseres Resorts konnten Sie überzeugen.

Ihre Rückmeldungen zum Service, zum Restaurant Parzival sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, die genannten Kritikpunkte zu prüfen, um gezielt auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Die Information zur jährlichen Beckenwartung haben wir offen kommuniziert. Gern hätten wir auf Nachfrage detaillierte Aussagen über die betroffenen Becken und Zeiträume machen können und ggf. eine Umbuchung angeboten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es wahr wie immer sehr schön

Sehr geehrter Herr Luczak,

es freut uns sehr, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und unser Haus für Sie wieder ein schöner Ort zum Wohlfühlen war.

Ihr positives Feedback zur Buchungsabwicklung, den Zimmern und der Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen. Auch die durchgehend guten Bewertungen für Rezeption, Service, Frühstück, das Restaurant Parzival, Thermen Bistro, Hotelbar sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage unseres Resorts sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden – das bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für unsere Gäste.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Immer ein Ansprechpartner, alles sehr persönlich. Hotel, Zimmer, Therme, Frühstück super.

Sehr geehrte Frau Wolf,

es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren und insbesondere den persönlichen Service und die stetige Erreichbarkeit unserer Mitarbeitenden als sehr angenehm erlebt haben.

Ihr umfassendes Lob zu Hotel, Zimmer, Thermenbereich und Frühstück sowie die ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Buchung über Rezeption, Sauberkeit, Service, das Restaurant Parzival bis hin zur Lage – bedeuten unserem gesamten Team sehr viel und sind ein wertvoller Ansporn für unser tägliches Engagement.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr gutes Hotel mit Top-Lage!!!

Liebe Frau Uplegger,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unseren treuen Stammgast wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.
Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
By Torben Mortensen
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Vi var der desværre kun en enkelt overnatning på til Italien,

Dear Torben,

it is a great pleasure for us that you are so enthusiastic about your stay with us. Your wonderful review is a warm endorsement of the hard work of our team.

We are delighted that our resort met your expectations in all respects and that you are willing to recommend us to others.

We wish you a wonderful day and look forward to your next visit!

Kind regards
Your team from the Resort Mark Brandenburg


By Elbrecht
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Top Anlage, durchdachtes Konzept (Verbindung von Hotel und Therme), mit Liebe zum Detail umgesetzt und eingerichtet. Absolute Empfehlung!

Sehr geehrter Herr Elbrecht,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie insbesondere das Zusammenspiel von Hotel und Therme, das durchdachte Konzept sowie die liebevolle Gestaltung und Einrichtung unseres Hauses schätzen. Ihre Empfehlung und Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Wir danken Ihnen außerdem für die ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war ein erholsames Wochenende, auch das Konzert (Rose) am Freitag Abend im Eingangsbereich hat uns gut eingestimmt. Wir empfehlen Sie unseren Freunden weiter.

Sehr geehrte Frau Dr. Schulz,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, Sie unser Lobbykonzert genossen haben und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Hage und Weinz
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben unseren Aufenthalt wieder sehr genossen. Schade war, dass für Vegetarierer bei 3 Abendessen als Hauptgericht 2 Mal Nudeln Angeboten wurde. Weiterhin finde ich Teppichboden in den Zimmern nicht mehr zeitgemäß . Trotzdem freuen wir uns auf unseren nächsten Aufenthalt im November.

Sehr geehrte Hage und Weinz,

herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein so ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Besuch wieder genießen konnten und unser Haus in vielen Bereichen – von der Abwicklung Ihrer Buchung über die freundliche Rezeption, die Sauberkeit, das Frühstück sowie das Restaurant Parzival und die Hotelbar – mit Bestnoten bewerten. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine bedeutende Bestätigung, dass wir Ihnen ein schönes Urlaubserlebnis bieten konnten.

Ihre Hinweise zur Auswahl der vegetarischen Hauptgerichte bei den Abendessen nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine größere Vielfalt an fleischlosen Speisen für Sie wünschenswert wäre und werden dies in unsere Überlegungen zur Speisengestaltung einbeziehen.

Wir freuen uns, dass Sie uns trotz der Kritikpunkte treu bleiben und Ihren nächsten Aufenthalt bereits planen. Es ist schön, Gäste wie Sie immer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein wunderbares Hotel direkt am See mit tollem Service und eine super Therme. Nur die Zimmer bräuchten vielleicht eine leichte Aufhübschung.

Sehr geehrte Frau Marquardt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die direkte Lage am See, den hervorragenden Service und unsere großzügige Therme besonders schätzen.
Ihr positives Feedback und die ausgezeichneten Bewertungen für Buchungsabwicklung, Freundlichkeit an der Rezeption, Sauberkeit, Service, Frühstück sowie das Thermen Bistro sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und motivieren uns, das hohe Niveau unserer Leistungen täglich zu bestätigen.

Ihre Anmerkung zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam auf. Die Hinweise auf einen Wunsch nach einer leichten Modernisierung verstehen wir als konstruktive Rückmeldung, die wir in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung unseres Hauses einfließen lassen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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