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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,845 reviews across 9 portals
:
By Romina
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Unser Eindruck war sehr positiv. Kleine Anmerkungen haben wir bezüglich des Bistros. Die Auswahl war gering und wir hätten uns sowas wie Snacks (Nüsse, Chips, Obst) gewünscht. Mein Mann hat eine Glutenintoleranz und konnte daher nichts kleines im Bistro essen. Als wir da waren, war zudem der Eiskeller defekt. Dadurch hatte man im Spa-Bereich keine Eiskalte Abkühlung. Schön wären daher noch Eistonnen/ Eisfässer (in die man sich setzen kann) wie bei anderen Thermen.

Liebe Romina,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt so positiv erlebt haben und unser Haus in vielen Bereichen mit Bestnoten bewerten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Buchungsabwicklung, zum Service, zur Sauberkeit sowie zum Frühstück und zur Lage sind eine schöne Anerkennung für unser Team.

Danke, dass Sie Ihre Eindrücke zum Thermen Bistro und Spa-Bereich offen mit uns teilen. Wir verstehen, wie wichtig eine abwechslungsreiche und inklusive Snack-Auswahl für unsere Gäste ist, gerade wenn Unverträglichkeiten wie Glutenintoleranz bestehen. Ihren Wunsch nach einem erweiterten Angebot an Snacks sowie Ihre Anregung zu Eistonnen oder Eisfässern zur gezielten Abkühlung nehmen wir sehr ernst.

Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Anregungen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war unser erster Besuch in dieser wunderschönen Hotel- und Wellness-Anlage. Wir wollten einige Tage ausspannen und die Seele baumeln lassen. Das ist vollends geglückt! Danke an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für unser Wohl gesorgt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch. Annelie & Klaus Roth, Berlin

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schöne und gepflegte Anlage mit einem tollen Spa-Bereich.
Das Restaurant Parzival empfand ich für ein Abendessen nicht als empfehlenswert, aufgrund der Anrichtung als Buffet und dem Preis-Leistungsverhältnis.
Der Service in der Karminbar könnte aufmerksamer sein. Eine Wartezeit von 20 Min., um die Bestellung aufzunehmen, obwohl sehr wenige Gäste da waren, empfinde ich als zu lang.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage und der Spa-Bereich besonders positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Bei Ihrem Hinweis zum Abendessen im Restaurant Parzival sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir Ihre Kritik ernst. Rückmeldungen zu Art und Umfang unseres kulinarischen Angebots sind für uns wichtig, um uns gezielt weiterzuentwickeln.

Auch den Punkt zur Wartezeit und zum Service in der Karminbar nehmen wir aufmerksam auf. Dass Sie hier längere Wartezeiten erlebt haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem eigenen Anspruch und wir werden Ihre Anmerkung im Team besprechen.

Vielen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Worte. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr diverses, herzliches Team, das weiss was wo ansteht. Grossartig, Die Essensmöglichkeiten sowohl zeitlich als. auch inhaltlich sehr weitreichend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu beschreiben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass unser vielfältiges und herzliches Team Ihren Aufenthalt so positiv begleitet hat und Sie davon überzeugt haben, dass jederzeit alles bestens organisiert ist.

Besonders Ihr Lob zu den vielseitigen kulinarischen Angeboten sowie den großzügigen Zeiten für Frühstück und Abendessen nehmen wir dankbar an – es ist schön zu wissen, dass unsere Flexibilität und Vielfalt zu einem gelungenen Aufenthalt für Sie beigetragen haben.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Service, Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Hinweise zu Sauberkeit, Thermen Bistro und Hotelbar nehmen wir aufmerksam auf – Anregungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns am Ruppiner See willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Um mit dem Positiven zu beginnen: Wir sind von der Anlage insgesamt begeistert; sie bietet umfangreiche Erholungs- und Sportmöglichkleiten an, der Wellness-Bereich ist reichhaltig, die Ausstattung der öffentlichen Bereiche ist anspruchsvoll (viele angenehme Kunstwerke etc.). Die Anlage ist absolut empfehlenswert - bis auf das Kao-Kriterium: die Zimmergestaltung ist durch den unnötigen Einbau einer großen Verglasung zwischen Bad und Bettbereich, die man leider nicht abdecken kann, leider kaputtgemacht. Hinzu kommt eine Glastü zum Bad. Wenn ein Paar dort übernachtet, ist das Badbesuch eines Partners nachts ohne Störung des anderen Partners nicht möglich. Ein absolut unnötiger, teurer Gestaltungsfehler (das schreibe ich als erfahrener Architekt). Man sollte diesen Fehler dringlichst korrigieren.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Unser Aufenthalt hat wiederholt viel Spaß gemacht und für uns den ersehnten Erholungswert gehabt. Das gesamte Team verdient ein ganz großes Lob!

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ist in Ordnung, aber etwas kalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unter anderem mit dem Service, dem Empfang an der Rezeption sowie der Buchungsabwicklung und der Lage unseres Hauses zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Atmosphäre sowie Ihre Bewertungen zu Frühstück, Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro und insbesondere zum Preis-Leistungsverhältnis sehr aufmerksam auf. Schade, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben.

Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und die kleine Auszeit sehr genossen. Wir freuen uns schon sehr auf einen erneuten Besuch in Ihrem Hause.
Liebe Grüße aus Brieselang

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

alles perfekt

By Lambey
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super Lage, fast alle M. sehr freundlich.
Kleine Veränderungen/ sinnvolle Erleichterungen sind möglich..
Aber ein super Haus!!!!
Wir kommen wieder!!

Sehr geehrter Lambey,

wie schön zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders im Gedächtnis geblieben sind und Sie gerne wiederkommen möchten.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Frühstück sowie zur Buchungsabwicklung freut uns sehr. Auch Ihre Einschätzungen zu Restaurant Parzival, Hotelbar und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen. Hinweise wie Ihre zu möglichen kleinen Verbesserungen und Erleichterungen nehmen wir gern auf – sie helfen uns, unser Angebot für Sie und alle Gäste weiter zu verfeinern.

Wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung und Ihre treue Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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